Супервайзер

Имя

Алексей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 85 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

45 лет   (26 мая 1979)

Опыт работы

Период работы

июнь 2019 — февраль 2020   (9 месяцев)

Должность

Руководитель отдела продаж

Компания

ООО Карт Экспресс

Обязанности

1. Увеличение объемов продаж;

2. Увеличение активной клиентской базы;

3. Организация и проведение переговоров с потенциальными клиентами;

4. Участие в тендерах;

5. Работа с дебиторской задолженностью;

6. Работа с претензиями клиентов;

7. Заключение договоров;

8. Разработка системы мотивации менеджеров по продажам;

9. Разработка технологии продаж и речевых модулей для борьбы с возражениями;

10. Ежедневное проведение летучек с менеджерами;

11. Мониторинг конкурентов;

12 Управление ценообразованием производимых товаров;

13. Еженедельная, ежемесячная отчетность;

14. Подбор персонала;

15. Адаптация и обучение персонала;

16. Личные активные продажи (поиск клиентов, холодные звонки).

Достижения:

1. Создал библиотеку речевых модулей для холодных звонков и переговоров. Обучил им менеджеров по продажам;

2. Создал и применил дизайн-макет эл. письма для рассылки потенциальным клиентам;

3. Разработал дизайн и содержание коммерческого предложения и презентации компании;

4. Разработал систему мотивации для отдела продаж;

5. Разработал коммерческие предложения для продаж ski-pass, транспортных карт и карт лояльности;

6. Привлек к сотрудничеству горнолыжные курорты: Игора, Нечкино, Хибины;

7. Привлек к сотрудничеству: сети Hoff, Familia, Дарвин, Ривгош, ILCOTT;

8. В рамках спецпроекта, привлек к сотрудничеству АО СОГАЗ;

9. За период с июня 2019 по январь 2020 года, обеспечил увеличение АКБ на 136% и объема продаж на 36% в сравнении с аналогичным предшествующим периодом.

Период работы

март 2012 — июль 2018   (6 лет 5 месяцев)

Должность

Руководитель отдела продаж в г.Зеленоград / Заместитель руководителя отдела продаж МО

Компания

ООО "Останкино-новый стандарт"

Обязанности

1. Руководство отделом продаж (18 сотрудников);

2. Обеспечить рост продаж;

3. Стратегическое, тактическое и оперативное планирование;

4. Обеспечить рост активной клиентской базы;

5. Постановка и контроль выполнения задач отделами по работе с клиентами и торговым отделом;

6. Ежедневное проведение "летучек" с менеджерами, еженедельное проведение планерок с ТП;

7. Работа с рекламациями партнеров;

8. Организация и проведение переговоров с текущими и потенциальными ключевыми клиентами;

9. Регулярный мониторинг рынка с целью выявления его потребностей и контроля активности конкурентов;

10. Внутренний и внешний категорийный менеджмент (основанный на анализе конкурентной среды, объемов продаж и маржинальности ассортиментных позиций);

11. Реализация трейд-маркетинговых проектов;

12. Участие в подборе персонала;

13. Планирование и контроль соблюдения графика отпусков персоналом;

14. Адаптация, обучение, мотивация, аттестация супервайзеров, торговых представителей, старших менеджеров и менеджеров по работе с клиентами;

15. Минимизация величины просроченной ДБЗ;

16. Управление стратегией ценообразования по каналам продаж;

17. Ежемесячная управленческая отчетность о результатах работы отдела продаж.

Достижения:

1. Создал систему оперативного контроля и планирования продаж, с использованием "Burndown Chart". В 10 из 12 месяцев, план продаж выполнялся на 100% и более;

2. Разработал систему привлечения новых клиентов, основанную на технологии "Канбан". Благодаря этому добился увеличения АКБ на 30% в сегменте розничных продаж (в условиях постоянного расширения географии федеральных сетей и, как следствие, сокращения розничных точек);

3. Внедрил регламент работы с ДБЗ. Таким образом добился снижения объема ДБЗ филиала на 50%, а долю просроченной ДБЗ сократил с 40% до 10%;

4. Успешно реализовал бизнес-стратегию прямой вертикальной интеграции;

5. Добавил в процедуру взаимодействия с партнерами принципы "Agile - маркетинга". Это позволило добиться 25% роста товарооборота;

6. Увеличил ассортимент колбасных изделий и полуфабрикатов, представленный в торговых точках, на 30%;

7. Создал библиотеку речевых модулей, повышающих эффективность переговоров и конверсию холодных звонков;

8. Отсутствие "текучести" персонала.

Период работы

ноябрь 2008 — март 2012   (3 года 5 месяцев)

Должность

Супервайзер отдела продаж, сектор Сетевые магазины

Компания

ООО "Останкино-новый стандарт"

Обязанности

1. Обеспечить рост продаж на вверенной территории;

2. Обеспечить выполнение плана продаж;

3. Проводить: подбор, адаптацию и обучение мерчендайзеров;

4. Контроль и мотивация мерчендайзеров;

5. Проводить еженедельные планерки;

6. Планировать работу мерчендайзеров;

7. Проводить аудит торговых точек;

8. Организовывать и контролировать проведение промо мероприятий в торговых точках;

9. Контролировать объем возвратов из торговых точек, принимать меры к их снижению;

10. Обеспечить руководство и контроль командой мерчендайзеров;

11. Еженедельно представлять отчет о проделанной работе.

Достижения:

1. Ввел нематериальную мотивацию. Это помогло сплотить коллектив;

2. Разработал и ввел систему поддержания уровня профессиональных знаний. В результате выросла конверсия показателя "план/факт" по каждому сотруднику и в целом по команде.

Период работы

апрель 2004 — июль 2008   (4 года 4 месяца)

Должность

Территориальный менеджер / супервайзер

Компания

ООО "СДС-Фудс"

Обязанности

Ключевые обязанности:

1. Руководство командой ТП;

2. Контроль и мотивация ТП;

3. Подбор и обучение ТП;

4. Аудит торговых точек;

5. Ведение отчетности;

6. Развитие выделенной территории с целью расширения клиентской базы, анализа работы дистрибьюторов;

7. Формирование матрицы, ротация ассортимента в несетевых торговых точках;

8. Анализ целесообразности проведения маркетинговых мероприятий в торговых точках;

9. Контроль ценообразования на территории ответственности;

10. Управление дебиторской задолженностью (несетевые торговые точки);

11. Формирование и контроль выполнения ежемесячных планов.

Периодические обязанности:

1) Формирование отчетности для ТП;

2) Маршрутизация ТП;

3) Проведение аттестаций ТП;

4) Контроль проведения промо мероприятий;

5) Планирование отпусков ТП с учетом сохранения необходимого количества посещений торговых точек;

6) Организация мониторингов.

Достижения:

1. Увеличил товарооборот на 63%, АКБ на 80%;

2. В 95% точек добился выкладки "корпоративным блоком";

3. Величину просроченной ДБЗ сократил с 34% до 9%;

4. Заключил договора поставки с двумя VIP партнерами: "Алые паруса", "Твой Дом".

Период работы

октябрь 2002 — апрель 2004   (1 год 7 месяцев)

Должность

Торговый представитель

Компания

ООО "СДС-Фудс"

Обязанности

1. Мерчендайзинг;

2. Формирование заказов на основе анализа продаж;

3. Ведение отчетности по торговым точкам в выделенном районе;

4. Расширение ассортимента компании в торговых точках;

5. Ведение переговоров, проведение презентаций в торговых точках;

6. Расширение клиентской базы;

7. Контроль дебиторской задолженности несетевых торговых точек.

Достижения:

1. За неделю изучил и сдал на "отлично" аттестацию по тренингам: "Мерчендайзинг", "Ассортимент", "Техники продаж";

2. В 15 из 17 месяцев, выполнил план продаж на 100% или более;

3. Заключил 72 договора поставки с розничными партнерами.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Российский государственный торгово-экономический университет

Специальность

Экономика и управление на предприятии

Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Российский химико-технологический университет имени Д.И.Менделеева

Специальность

Информационные компьютерные системы

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

1.Тренинги: Технология продаж, Мерчендайзинг и его оценка (ООО "Останкино-новый стандарт");

2.Тренинги: Проведение презентаций, Преодоление возражений, Тайм-менеджмент, Мотивация персонала (ООО "СДС-Фудс");

3.Тренинги: Переговоры с представителями торговых точек, Техники продаж (ООО "Human Factors").

Навыки и умения

Профессиональные навыки:

1. Успешный опыт формирования профессиональной команды торговых представителей, мерчендайзеров, супервайзеров, менеджеров по работе с клиентами;

2. Успешное управление дебиторской задолженностью в сегменте несетевой розницы;

3. Создание систем: мотиваций, отчетности, проверки знаний, маршрутизации торговых представителей и супервайзеров;

4. Большой опыт ведения переговоров и управления продажами, владею техниками продаж, имею опыт активных личных продаж и создания скриптов;

5. Опыт разработки и внедрения коммерческой политики организации;

6. Владею технологией и опытом создания отдела продаж "с нуля" в сегменте В2В продаж на рынке продовольственных FMCG товаров;

7. Бюджетирование.

Компьютерные навыки:

Опытный пользователь: MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook, ERP (SAP).

Обо мне

Легко обучаемый, амбициозный, ответственный, легко нахожу общий язык с людьми.

Ежедневно профессионально развиваюсь.

Без вредных привычек.

Есть личный автомобиль.

Хобби: спорт.