Имя | Екатерина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Зеленоград |
Заработная плата | от 25 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 7 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 32 года (26 декабря 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2017 — по настоящее время (7 лет 11 месяцев) |
Должность | Администратор-кассир |
Компания | Косметологический центр "Хризантема" |
Обязанности | - Прием и распределение телефонных звонков. - Встреча пациентов медицинского центра. - Информирование клиентов об услугах медицинского центра. - Запись на прием к специалистам. - Оформление первичной медицинской документации. - Ведение клиентской базы. - Проведение расчетно-кассовых операций. - Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. - Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. - Координация работы врачей и персонала. |
|
Период работы | январь 2016 — март 2016 (3 месяца) |
Должность | Продавец-кассир |
Компания | ООО "Спортмастер" |
Обязанности | - Консультирование клиентов - Работа с кассовым аппаратом - Продажа ассортимента магазина - Выкладка товара - Оформления витрин, торгового зала - Проведения инвентаризации |
|
Период работы | март 2012 — ноябрь 2015 (3 года 9 месяцев) |
Должность | Менеджер отдела бронирования |
Компания | ООО "Туроператор Дельфин" Москва |
Обязанности | - Активные продажи туристических туров по России - Работа на выставке - Работа в call-центре - Сопровождение туристических групп - Персональный подбор туров - Ведущий бронировщик - Контроль заявок - Деловая переписка общение - Создания, развития и ведения клиентской базы - Обеспечения жизнедеятельности офиса - Оперативный поиска информации в сети Интернет - Проведение анализа продаж - Работа с базами данных |
|
Период работы | январь 2011 — январь 2012 (1 год 1 месяц) |
Должность | Специалист отдела бронирования |
Компания | Зеленоградский филиал "ОРИЕНТ" ООО "НТК Интурист" |
Обязанности | - Активные продажи туристических туров по всему миру - Персональный подбор туров - Расширение клиентской базы |
|
Период работы | октябрь 2010 — март 2011 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО "Фирма Ориент-В" Зеленоград |
Обязанности | - Активные продажи туристических туров по всему миру - Персональный подбор туров - Расширение клиентской базы - Сопровождение туристических групп - Деловая переписка общение |
|
Период работы | июнь 2010 — сентябрь 2010 (4 месяца) |
Должность | Администратор |
Компания | Жилищно-строительный кооператив "Звездный" Зеленоград |
Обязанности | - Общение по телефону - Подготовка документов - Выполнение мелких поручений - Прием факсов и т.п. |
|
Период работы | май 2010 — июль 2010 (3 месяца) |
Должность | Помощник секретаря |
Компания | ГРУППА КОМПАНИЙ "НефтеГазТоп" Москва |
Обязанности | - Подготовка документов к конференции за рубежом - Общение по телефону - Рассылка, прием факса - Выполнение мелких поручений - Прием/выдача виз |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2015 год |
Учебное заведение | Российская Международная Академия Туризма |
Специальность | Стратегический менеджмент |
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Колледж Российская Международная Академия Туризма |
Специальность | Менеджмент (по отраслям) |
Дополнительная информация
|
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | - Опытный пользователь офисных программ (MsWord, Excel, КИС, Мастер-тур, САМО-ТурАгент), Интернет, e-mail Рекламные туры: Египет, Абхазия, СПБ, Беларусь, Крым |
Навыки и умения | - Умение налаживать контакт - Уходить от конфликта - Знание товара в совершенстве - Опыт работы с системами онлайн заказов и бронирования - Опыт работы с кассовым аппаратом - Опыт личных путешествий - Опыт работы с детьми |