Имя | Виктория |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Зеленоград |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 5 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 26 лет (29 июля 1999) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2023 — июнь 2023 (5 месяцев) |
Должность | Координатор отдела продаж |
Компания | ГК "Ресурс". |
Обязанности | 1. Направление деловых письмем в организации. 2. Выявлять потребности в оборудовании. 3. Первично и кратко презентовать оборудование. 4. Подбор оборудования. 5. Выставление коммерческих предложений, подготовка технических заданий. 6. Взаимодействие с клиентом на всех этапах сделки путем ведения телефонных разговоров и деловой переписки. |
|
Период работы | декабрь 2021 — апрель 2022 (5 месяцев) |
Должность | Администратор |
Обязанности | 1. Ведение отчетности разного формата: запись клиентов на посещение, кассовая отчетность. 2. Учет списка оказываемых услуг при условии наличия соответствующих мастеров. 3. Составление графика работы с планированием на месяц и учетом выходных сотрудников. 4. Составление официальных писем. 5. Обзвон записанных клиентов с целью уточнения актуальности посещения. 6. Нахождение точек взаимопонимания с клиентом в случае тяжелых кейсов, таких как недовольство услугами компании. 7. Использование английского языка разговорного уровня для уточнения условий записи в случае контакта с иностранным клиентом. |
|
Период работы | октябрь 2017 — ноябрь 2021 (4 года 2 месяца) |
Должность | Специалист по продажам и обслуживанию |
Компания | ООО "Скартел" |
Обязанности | 1. Работа с входящим потоком людей. 2. Качественная отработка возражений клиента. 3. Техническая поддержка "на месте": переустановка ПО, прошивки, фиксирование повреждений и замена оборудования. 4. Использование английского языка в работе с иностранными клиентами. 5. Ведение кассовой отчетности, подготовка средств инкассации. 6. Работа в 1С: Предприятие. |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2022 год |
Учебное заведение | Синергия |
Специальность | Юриспруденция |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Укажу основные: 1. Алгоритм работы с клиентами. 2. Тайм-менеджмент, планирование и делегирование. 3. Управление персоналом, типы сотрудников и типы взаимодействия с ними. 4. Наставничество. Тренинги проходили внутри компании, при необходимости готова рассказать подробнее. |
Навыки и умения | 1. Владение английским языком на уровне B2. 2. Грамотная устная и письменная речь. 3. Уверенный пользователь ПК. 4. Word, Office, PowerPoint. 5. Знание кассового терминала. 6. Ведение разного вида отчетности. 7. Ведение соцсетей. 8. Деловое администрирование. 9. 1С: Предприятие и ее начальное администрирование. 10. Знание принципа работы Битрикс24. 11. Знание принципа работы систем CRM. |
Обо мне | 1. Легка в обучении. 2. Активная жизненная позиция. 3. Тактичность, самостоятельность, ответственность. 4. Коммуникабельность, готовность работать с обратной связью. |