Ведущий специалист по работе с клиентами (без продаж)

Резюме 547700   ·   4 апреля 2025, 10:01

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 85 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (9 декабря 1985)


Опыт работы


Период работы

март 2024 — март 2025   (1 год 1 месяц)

Должность

Ведущий специалист сектора финансового планирования и эксплуатации жилого фонда управления ЖКХиБ

Компания

Префектура Зеленоградского административного округа

Обязанности

Работа с документами

ответы на жалобы жителей

работа с задолженностью подведомственных организаций перед РСО

организация совещаний

работа в ЭДО

Имущественные вопросы подведомственных учреждений

Подготовка еженедельных, ежемесячных,

ежеквартальных отчетов

Работа с задолженностью населения досудебная, судебная, текущая.


Период работы

май 2018 — июль 2018   (3 месяца)

Должность

Специалист по приему документов и предоставлению услуг

Компания

ГБУ "Мои документы"

Обязанности

Прием и выдача документов, предоставление услуг населению.Консультирование по жилищным вопросам.


Период работы

февраль 2017 — февраль 2018   (1 год 1 месяц)

Должность

Заместитель начальника отдела продаж

Компания

АО ГенБанк

Обязанности

Заместитель начальника отдела продаж- привлечение клиентов на ипотеку, работа с застройщиками, риэлторами, оформление документов, наставничество над сотрудниками.


Период работы

октябрь 2012 — август 2016   (3 года 11 месяцев)

Должность

Главный специалист службы одного окна Управления делами Департамента городского имущества

Компания

Департамент городского имущества

Обязанности

Главный специалист службы одного окна Управления делами Департамента городского имущества города Москвы

Функции:

•Прием заявлений от физических и юридических лиц на государственные услуги по земельным участкам и нежилым помещениям (аренда земельных участков и нежилых помещений и т.д)

•Прием корреспонденции от физических и юридических лиц, по вопросам, связанных с деятельностью Департамента городского имущества.

•Работа в СЭДО (система электронного документооборота)

•Консультации граждан и прием документов по жилищным вопросам (прописка, приватизация квартир, участие в городских жилищных программах и т.д)

•Выдача документов заявителям, поступающих из ДГИ.

Дополнительные знания:

1.Практикум по работе в системе электронного документооборота (МОСЭДО) (имеется удостоверение и сертификат о краткосрочном повышении квалификации).

2.Удостоверение о повышении квалификации по теме "Имущественно-земельная политика города Москвы"

3. Удостоверение о повышении квалификации по теме "Основы работы с MS Word ".

4. Удостоверение о повышении квалификации по теме "Делопроизводство в органах исполнительной власти города Москвы".

Все удостоверения были получены в Московском городском университете управления Правительства Москвы.


Период работы

апрель 2012 — сентябрь 2012   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

КБ Юниаструм Банк

Обязанности

Открытие и закрытие счетов физ лиц, , работа с пластиковыми картами, продажа банковских продуктов, переводы.


Период работы

июль 2005 — июль 2011   (6 лет 1 месяц)

Должность

Старший специалист по ОФЛ

Компания

Московский Банк Сбербанка Росии

Обязанности

Открытие и закрытие счетов физ лиц, сейфовые ячейки, работа с пластиковыми картами, продажа банковских продуктов, переводы.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Банковский колледж№45

Специальность

Специалист банковского дела


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Московский Институт Управления

Специальность

Экономист


Образование

Среднее специальное

Окончание

2021 год

Учебное заведение

МУЦ ДПО "БизнесАрт"

Специальность

Программа повышения квалификации-Информационные технологии, 1С Предприятие 8.3 (ред 3.0)


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

Ответственная, исполнительная, отзывчивая, коммуникабельная, целеустремленная.


Механик

от 35 000 руб.

Зеленоград

Оператор 1С

от 50 000 руб.

Зеленоград

Преподаватель кройки и шитья

договорная

Зеленоград

Педагог по английскому языку

от 30 000 руб.

Зеленоград

Охрана

от 30 000 руб.

Зеленоград

Старший бухгалтер

от 55 000 руб.

Зеленоград

Менеджер

от 50 000 руб.

Зеленоград

Оператор, упаковщица, кладовщик, продавец-кассир

от 25 000 руб.

Зеленоград

Начальник производства

от 150 000 руб.

Зеленоград

Юрисконсульт в юридический отдел

от 80 000 руб.

Зеленоград