Менеджер по работе с клиентами

Резюме 2374501   ·   12 декабря 2021, 17:26

Имя

Людмила

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (20 декабря 1978)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2014 — сентябрь 2015   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по продажам и работе с клиентами

Компания

ООО "Мистерия"

Обязанности

-Прием и обработка в 1 С заявок клиентов.

-Оформление и выставление клиенту счетов для оплаты.

-Обеспечение, контроль и координирование отгрузок/доставок продукции клиентам.

-Контроль договоров, сверки взаиморасчетов.

-Обработка рекламаций клиентов.

-Контроль дебиторской задолженности.

-Информационная рассылка для клиентов.

-Отчетность.


Период работы

июнь 2011 — август 2014   (3 года 3 месяца)

Должность

Торговый представитель

Компания

ООО "Трейвэс"

Обязанности

- поддержание имеющейся клиентской базы;

- поиск новых клиентов для реализации продукции компании (элитная парфюмерия);

- работа с возвратами и дебиторской задолженностью;

- прием заказов;

- работа с розницей.


Период работы

сентябрь 2001 — май 2011   (9 лет 9 месяцев)

Должность

Старший смены (зам.управляющего)

Компания

ЗАО "Петрол Комплекс Эквипмент Компани" (АЗС "ВР")

Обязанности

Увеличение оборотов и прибыли компании.

Организация и контроль работы персонала (15 - 50 человек): подбор персонала, обучение, организация работы, составление графиков, контроль за качеством работы, аттестация сотрудников и т.д.

Решение организационных и административных вопросов с центральным офисом и контролирующими органами.

Решение вопросов по мониторингу цен и ассортимента, формирование ассортиментной матрицы, с центральным офисом.

Реализация новых проектов.

Проведение переговоров с представителями поставщиков.

Управление хозяйственной деятельностью компании

Организация и контроль работы подрядчиков МАЗК.

Обеспечение бесперебойной работы АЗС, Супермаркета и Бистро;

Заказ и контроль за приемкой товара для Супермаркета и Бистро;

Контроль товародвижения.

Обеспечение и контроль хранения и складирования товара Супермаркета и продукции Бистро, расходных материалов.

Контроль за технической стороной бесперебойной работы АЗС.

Обеспечение и организация работы магазина в соответствии с правилами торговли.

Предотвращение и контроль потерь товара, проведение, внеплановых проверок, инвентаризаций.

Мерчендайзинг.

Работа с наличной, безналичной и кредитной системой оплаты;

Поддержка высокого уровня обслуживания клиентов и решение возникающих проблемных ситуаций;

Контроль документооборота.

Оприходование накладных от поставщика, расход, возврат, коррекция, списание. (IBS, 1C)


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

МГГУ_Шолохова

Специальность

Филология, учитель русского языка и литературы


Образование

Среднее специальное

Окончание

1998 год

Учебное заведение

Зеленоградский центр непрерывного профессионального образования

Специальность

Строительство и эксплуатация жилых и нежилых зданий, техник строитель


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Активная жизненная позиция, целеустремленность, коммуникабельность.

ПК- грамотный пользователь.

Водительские права категории "В". Наличие личного авто. Водительский стаж более 10 лет.


Рабочий на производство.оператор на производство.комплектовщик на склад.другое.

от 40 000 руб.

Зеленоград

Работа с документами

от 30 000 руб.

Зеленоград

Менеджер

от 35 000 руб.

Зеленоград

Администратор делопроизводитель, секретарь

от 40 000 руб.

Зеленоград

Бариста

от 30 000 руб.

Зеленоград

Менеджер по персоналу

от 60 000 руб.

Зеленоград

Любая

от 40 000 руб.

Зеленоград

Логист, помощник логиста

договорная

Зеленоград

Системный аналитик

договорная

Зеленоград

Грузчик-комплектовщик

от 90 000 руб.

Зеленоград