Менеджер по работе с клиентами

2374501   ·   12 декабря 2021, 17:26   ·   0 просмотров

Имя

Людмила

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (20 декабря 1978)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2014 — сентябрь 2015   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по продажам и работе с клиентами

Компания

ООО "Мистерия"

Обязанности

-Прием и обработка в 1 С заявок клиентов.

-Оформление и выставление клиенту счетов для оплаты.

-Обеспечение, контроль и координирование отгрузок/доставок продукции клиентам.

-Контроль договоров, сверки взаиморасчетов.

-Обработка рекламаций клиентов.

-Контроль дебиторской задолженности.

-Информационная рассылка для клиентов.

-Отчетность.


Период работы

июнь 2011 — август 2014   (3 года 3 месяца)

Должность

Торговый представитель

Компания

ООО "Трейвэс"

Обязанности

- поддержание имеющейся клиентской базы;

- поиск новых клиентов для реализации продукции компании (элитная парфюмерия);

- работа с возвратами и дебиторской задолженностью;

- прием заказов;

- работа с розницей.


Период работы

сентябрь 2001 — май 2011   (9 лет 9 месяцев)

Должность

Старший смены (зам.управляющего)

Компания

ЗАО "Петрол Комплекс Эквипмент Компани" (АЗС "ВР")

Обязанности

Увеличение оборотов и прибыли компании.

Организация и контроль работы персонала (15 - 50 человек): подбор персонала, обучение, организация работы, составление графиков, контроль за качеством работы, аттестация сотрудников и т.д.

Решение организационных и административных вопросов с центральным офисом и контролирующими органами.

Решение вопросов по мониторингу цен и ассортимента, формирование ассортиментной матрицы, с центральным офисом.

Реализация новых проектов.

Проведение переговоров с представителями поставщиков.

Управление хозяйственной деятельностью компании

Организация и контроль работы подрядчиков МАЗК.

Обеспечение бесперебойной работы АЗС, Супермаркета и Бистро;

Заказ и контроль за приемкой товара для Супермаркета и Бистро;

Контроль товародвижения.

Обеспечение и контроль хранения и складирования товара Супермаркета и продукции Бистро, расходных материалов.

Контроль за технической стороной бесперебойной работы АЗС.

Обеспечение и организация работы магазина в соответствии с правилами торговли.

Предотвращение и контроль потерь товара, проведение, внеплановых проверок, инвентаризаций.

Мерчендайзинг.

Работа с наличной, безналичной и кредитной системой оплаты;

Поддержка высокого уровня обслуживания клиентов и решение возникающих проблемных ситуаций;

Контроль документооборота.

Оприходование накладных от поставщика, расход, возврат, коррекция, списание. (IBS, 1C)


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

МГГУ_Шолохова

Специальность

Филология, учитель русского языка и литературы


Образование

Среднее специальное

Окончание

1998 год

Учебное заведение

Зеленоградский центр непрерывного профессионального образования

Специальность

Строительство и эксплуатация жилых и нежилых зданий, техник строитель


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Активная жизненная позиция, целеустремленность, коммуникабельность.

ПК- грамотный пользователь.

Водительские права категории "В". Наличие личного авто. Водительский стаж более 10 лет.


Системный администратор

от 100 000 руб.

Зеленоград

Главный инженер эксплуатации / Руководитель эксплуатации

договорная

Зеленоград

Администратор

от 10 000 руб.

Зеленоград

Фотограф, режиссер, руководитель

от 40 000 руб.

Зеленоград

Мерчендайзер, продавец

договорная

Зеленоград

Официант/менеджер ресторана

от 50 000 руб.

Зеленоград

Работник склада

договорная

Зеленоград

Бариста

от 40 000 руб.

Зеленоград

Сортировщик

договорная

Зеленоград

Кассир банка

от 42 000 руб.

Зеленоград