Менеджер, администратор

Резюме 2251173   ·   11 марта 2020, 22:06

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

По договоренности

График работы

Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

53 года   (2 апреля 1971)


Опыт работы


Период работы

май 2017 — август 2017   (4 месяца)

Должность

Администратор-кассир салона красоты "Юная красавица"

Компания

ООО "ИрМа"

Обязанности

- Организация эффективной работы салона;

- Встреча гостей и организация их комфорта в течение всего визита;

- Прием телефонных звонков, корректная запись клиентов на услуги;

- Предварительный обзвон клиентов для подтверждения записи;

- Консультирование по предоставляемым услугам по телефону и на месте;

- Контроль за работой сотрудников, своевременное принятие мер по ликвидации конфликтных ситуаций;

- Продажа и продвижение новых услуг и продукции;

- Работа с программой учета продаж и предоставляемых услуг;

- Работа с кассовым аппаратом и терминалом, ведение кассовой документации и отчетности (ежедневные отчеты);

- Создание благоприятной атмосферы и высокого уровня сервиса.


Период работы

октябрь 2016 — январь 2017   (4 месяца)

Должность

Администратор СПА-центра отеля “Тропикана”

Компания

ООО "Веллнесс"

Обязанности

-Организация эффективной работы СПА-центра.

-Составление и ведение графиков выхода мастеров.

-Запись и консультирование гостей по телефону.

-Встреча гостей, консультирование по вопросам работы СПА-центра и предоставляемым услугам.

-Продажа и продвижение новых услуг и продукции.

-Создание благоприятной атмосферы и высокого уровня сервиса.


Период работы

февраль 2015 — апрель 2015   (3 месяца)

Должность

Менеджер отдела продаж фитнесклуба "Дельфин свим" на Пятницком шоссе

Компания

ООО "АНГР"

Обязанности

-Продажа карт, выполнение личного и коллективного плана продаж

-Активное привлечение новых клиентов

-Прием входящих звонков

-Холодные звонки по имеющейся базе

-Проведение презентаций клуба

-Участие в планировании и реализации мероприятий, направленных на увеличение продаж

-Работа с клиентской базой, работа с компаниями и корпорациями

-Работа с претензиями и предложениями клиентов

-Оформление договоров, ведение документооборота и отчетности

-Консультирование по доп.услугам.

-Продвижение клуба в социальных сетях.

-Постоянный мониторинг рынка фитнес услуг


Период работы

октябрь 2012 — апрель 2014   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер отдела продаж фитнесклуба Гринсити в Зеленограде

Компания

ООО "Самсон лига"

Обязанности

-Продажа карт, выполнение личного и коллективного плана продаж

-Активное привлечение новых клиентов

-Прием входящих звонков

-Холодные звонки по имеющейся базе

-Проведение презентаций клуба

-Участие в планировании и реализации мероприятий, направленных на увеличение продаж

-Работа с клиентской базой, работа с компаниями и корпорациями

-Работа с претензиями и предложениями клиентов

-Оформление договоров, ведение документооборота и отчетности

-Сервисное сопровождение постоянных клиентов

-Консультирование по доп.услугам.

-Продвижение клуба в социальных сетях.

-Постоянный мониторинг рынка фитнес услуг


Период работы

декабрь 2011 — август 2012   (9 месяцев)

Должность

Менеджер отдела продаж фитнесклуба в Зеленограде

Компания

ООО "Алекс Фитнес"

Обязанности

-Продажа карт, выполнение личного и коллективного плана продаж

-Активное привлечение новых клиентов

-Прием входящих звонков

-Холодные звонки по имеющейся базе

-Проведение презентаций клуба

-Участие в планировании и реализации мероприятий, направленных на увеличение продаж

-Работа с клиентской базой, работа с компаниями и корпорациями

-Работа с претензиями и предложениями клиентов

-Оформление договоров, работа с кассой, ведение документооборота и отчетности

-Консультирование по доп.услугам.

-Продвижение клуба в социальных сетях.

-Постоянный мониторинг рынка фитнес услуг


Период работы

сентябрь 2010 — март 2011   (7 месяцев)

Должность

Менеджер-администра­тор по продажам кухонной мебели фабрики "Эльт", а также итальянски­х производит­елей (Zappalorto, Gr

Компания

ООО "Новый век"

Обязанности

- ведение переговоро­в с покупателя­ми в салоне;

- разработка­ дизайн-проекта кухни (работа в программе)­, подбор техники,

сантехники­, столешницы­;

- расчет стоимости кухонного гарнитура;­

- составлени­е спецификац­ии для производст­ва;

- заключение­ договора купли-продажи мебели по образцам;

- отслеживан­ие доставки и установки изготовлен­ных заказов;

- работа с рекламация­ми.


Период работы

декабрь 2007 — август 2010   (2 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам кухонной мебели фабрики "Эльт"

Компания

ООО "Рауна сервис"

Обязанности

- ведение переговоро­в с покупателя­ми в салоне;

- разработка­ дизайн-проекта кухни (работа в программе)­, подбор техники,

сантехники­, столешницы­;

- расчет стоимости кухонного гарнитура;­

- составлени­е спецификац­ии для производст­ва;

- заключение­ договора купли-продажи мебели по образцам;

- отслеживан­ие доставки и установки изготовлен­ных заказов;

- работа с рекламация­ми.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1994 год

Учебное заведение

Московский­ Авиационны­й Институт имени С.Орджоникид­зе

Специальность

Инженер-механик


Образование

Высшее

Окончание

1996 год

Учебное заведение

Международ­ная Академия Маркетинга­ и Менеджмент­а

Специальность

Магистр экономичес­ких наук


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Итальянский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

- Windows, Excel, MS Office, Internet, 1С для фитнеса

- Медицинская книжка в наличии


Оператор технологического оборудования

от 45 000 руб.

Зеленоград

Администратор

от 20 000 руб.

Зеленоград

Помощник кладовщика, диспетчерская служба

от 30 000 руб.

Зеленоград

Расклейщик

договорная

Зеленоград

Бухгалтер/ помощник бухгалтера/ оператор 1С

от 35 000 руб.

Зеленоград

Менеджер по персоналу

от 35 000 руб.

Зеленоград

Работа на дому

договорная

Зеленоград

Помощник бухгалтера

от 30 000 руб.

Зеленоград

Уборщица офисных помещений

от 25 000 руб.

Зеленоград

Провизор/фармацевт

от 100 000 руб.

Зеленоград