Приемка, оформление, выдача грузов. Работа с клиентами как лично, так и по телефону. Решение сложных, конфликтных ситуаций. Работа на складе. Приемка входящего, отгрузка, маркировка и консолидация исходящего груза, инвентаризация, оформление возвратов
Период работы
март 2017 — май 2017 (3 месяца)
Должность
Ассистент менеджера
Компания
УЦ ДПО "Учебный центр "ПрофиКласс"
Обязанности
Холодные звонки, работа в Bitrix (ведение клиентской базы), выполнение различных поручений.
Период работы
октябрь 2015 — декабрь 2016 (1 год 3 месяца)
Должность
Менеджер пректа
Компания
ДЖИЭСПИ
Обязанности
Холодные звонки, ведение статистики, размещение вакансий, общение с соискателями.
Период работы
июль 2008 — январь 2015 (6 лет 7 месяцев)
Должность
Офис-менеджер (помощник руководителя)
Компания
Строительная компания "САПСАН"
Обязанности
Функциональные обязанности:
-ведение делопроизводства;
- работа с мини АТС;
- встреча гостей;
- распределение входящих звонков;
- организация встреч;
- организация проведение телефонных переговоров руководителя;
- своевременное доведение информации, документов и сообщений до руководителя (сотрудника);
- подготовка писем, приказов, распоряжений (с обязательным информированием под роспись сотрудников);
- контроль над исполнением приказов, распоряжений руководителя;
- присутствие на совещаниях (ведение протоколов);
- архивация документов;
- распределение и передача корреспонденции в структурные подразделения или конкретным исполнителям;
- заказ пропусков для сотрудников компании (гостей) в офис и на въезд автомобилей;
- составления табеля на сотрудников;
- обеспечение жизнеспособности офиса (заказ канц. товаров, воды, продуктов питания для руководителя);
- выполнение поручений руководителя;
- табелирование сотрудников;
Период работы
август 2007 — апрель 2008 (9 месяцев)
Должность
Оператор coll-центра
Компания
Интернет гипермаркет "УТКОНОС"
Обязанности
Работа на телефоне. Прием, консультирование и оформление заказов. Проведение рекламных акций. работа с претензиями и жалобами.
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Знание делового этикета, делопроизводства организация работы приемной, уверенный пользователь оргтехники, уверенный пользователь Word, Outlook, Internet, мини-АТС, блестящие навыки общения с людьми и доброжелательность, исполнительность, умение работать в коллективе, в том числе с первыми лицами.
Личные качества: Коммуникабельная, уверенная в себе, легко обучаемая, исполнительная, активная, стрессоустойчивая, умею выходить их трудных ситуаций, спокойная, добрая, с чувством юмора и самоиронией.