Консультирование клиентов и презентация товара, мерчендайзинг, работа с документацией, корпоративными клиентами. ИО директора магазина, открытие и закрытие магазина (X, Z- отчеты, кассовый журнал), решение конфликтных ситуаций, работа с проблемными клиентами.
Период работы
май 2014 — октябрь 2014 (6 месяцев)
Должность
Агент по продаже недвижимости
Компания
АэНБИ
Обязанности
Работа с базой данных, прием и обработка звонков, клиентов. Реклама: работа с сайтами, расклейка объявлений. Показы и осмотры объектов, заключение договоров с собственниками, сопровождение сделок.
Период работы
январь 2014 — март 2014 (3 месяца)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
Zelax
Обязанности
Активный поиск и развитие новых клиентов при помощи холодных звонков; проведение телефонных переговоров; продажа оборудования (телекоммуникации); работа с имеющейся клиентской базой.
Период работы
март 2010 — декабрь 2011 (1 год 10 месяцев)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ООО "Глобал Стафф Ресурс"
Обязанности
Сотрудничество с крупными компаниями "АШАН", "Х-5 Ритейл Групп", "Атак", "Глобус", "Стокманн", посредством аутсорсинга персонала (предоставление кассиров и работников торгового зала). Выезд на объекты, для контроля качества работы предоставляемого персонала. Проведение оценки качества работы кассира по программе "УДДС". Работа с базой данных, проставление заказов по объектам, работа с листами учета отработанного времени от заказчика (контроль поступления, сбор недостающих листов, архивирование оригиналов), разбор объяснительных записок от сотрудников, составление служебных записок на премирование сотрудников, сверка с заказчиком за отчетный период (детализация выполненных работ по каждому объекту, выставление счетов на оплату), входящие звонки (решение конфликтных ситуаций по начислениям зарплаты, объяснительным запискам, выход/невыход персонала), ведение архива актов выполненных работ по объектам. Управление персоналом в количестве 20 человек (бригадиры на объектах).
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2009 год
Учебное заведение
НОУ ВПО "Профессиональный институт юриспруденции"
Специальность
Экономист
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Навыки и умения
Знание программ Word, Excel, Outlook, 1С, база недвижимости WinNER.
Коммуникабельность, ответственность, быстро восприимчив к новой информации, стрессоустойчевый.