Руководитель отдела продаж, управляющий салоном, администратор

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

18 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

53 года   (25 сентября 1971)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2017 — март 2018   (6 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Столлайн

Обязанности

Организация и курирование работы трех салонов. Обеспечение работы менеджеров по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Организация смен экспозиций, разработка новых выставочных образцов, работа с транспортными компаниями (через прогр. 1С) Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций. Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины (графики / отпуска); начисление зар. платы.

Период работы

сентябрь 2013 — апрель 2017   (3 года 8 месяцев)

Должность

Индивидуальный предприниматель

Компания

Официальный дилер Кухни "Ликарион"

Обязанности

Разработка и оборудование выставочного салона, организация ведение работы торговой точки, обучение продавцов, разработка их мотивации. Работа по интернет-заявкам, на выездах (замер/составление проекта, расчета/оформление заказа на месте) Ведение бухгалтерии и т.д.. Работа с заказом от принятия до установки у заказчика.

Период работы

январь 1999 — июнь 2013   (14 лет 6 месяцев)

Должность

Директор

Компания

Абико

Обязанности

Организация и курирование работы всех фирменных салонов. Открытие новых фирменных салонов (проектировка салона, составление дизайн-проектов выставочных образцов и т.д.) Разработка и корректирование документооборота. Составление прайс-листов на продаваемую мебель и на встраиваемую технику. Нахождение новых поставщиков техники и аксессуаров. Работа на всех выставках, в которых участвовала фирма; технические консультации продавцов-консультантов, связанные со сложными проектами. Прием и обучение новых сотрудников, организация дополнительных (повышающих и/или подтверждающих) аттестаций, обучение персонала дилерской базы. Работа с клиентскими претензиям, разрешение конфликтных ситуаций. Разработка и корректировка системы мотивации продавцов-консультантов, начисление заработной платы. Разработка маркетинговой политики по эффективному привлечению клиентов.

Должность: Директор ООО "Абико" (в подчинении 3 фирменных салона, сервисная служба: монтажники, диспетчера)

Должностные обязанности: СМ. ВЫШЕ + подписание договоров, счетов и т.д.

P.S. Все модели, выставленные на сайте компании (www.abiko.ru) составлены мною.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1995 год

Учебное заведение

МГУЛ (Московский государственный университет леса)

Специальность

Инженер-технолог мебельного производства

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Участие в тренингах: "Успешные продажи и эффективная работа с клиентом" (2003г., сертификат №04374, ЗАО "Евроменеджмент"), "Продажи в жанре консультирования" (2005г., сертификат ГК "Основы Вашего бизнеса"), "Подготовка профессиональных продавцов мебели" (ММКЦ, 2017г)

Навыки и умения

Розничная торговля, организация работы фирменных салонов, обучение продавцов. Технические консультации по вопросам, связанным с конструктивом продаваемой мебели, особенностями ее установки, вопросам по документообороту, составлению проектов мебели и просчета ее стоимости. Свободное владение программами - Word, Excel, 3-D Home Architect, Pro-Sto, "Kitchen".