Специалист технической поддержки
Вакансия 11298748 · 10 января 2024, 15:11
Кадровое агентство | ООО "БК Консалтинг" | Контактное лицо | | Телефон |
| E-mail |
|
Условия работы
| Город | Зеленоград – на карте | Заработная плата | от 45 000 руб. | График работы | Сменный график | Условия | - график работы 2/2 с 09:00 до 21:00 - оформление по ТК РФ - компенсация ГСМ при использовании личного транспорта в служебных целях - обучение - премии по результатам работы - место работы: М.О. дп. Поварово, ул. Ленинградская стр. 2А - испытательный срок 2 месяца | Обязанности | - прием звонков (вторая линия технической поддержки) - техническая поддержка (консультация и ответы на вопросы пользователей по телефону и электронной почте) - оказание удаленной помощи (настройка роутера, подключение ТВ приставки, настройка приложений на smart TV) - диагностика сети, поиск неисправности - регистрация, сопровождение, перенаправление заявок на других исполнителей; контроль исполнения заявок |
Требования к кандидату *
| Образование | Среднее | Опыт работы | Не требуется | Требования | - знание сетевых технологий и протоколов (ARP, DHCP, DNS, VLAN, VPN, NAT, WIFI) - навык настройки абонентского оборудования - знание железа, компьютерных программ - стрессоустойчивость - коммуникабельность (умение выслушивать и доносить информацию) - грамотная речь - опыт работы не имеет значения Будет плюсом: - наличие прав категории B. - наличие собственного авто. |
* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!
|