Руководитель группы технической поддержки

6045844   ·   16 мая 2024, 15:31   ·   2 просмотра

Имя

Сергей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 150 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее

Опыт работы

7 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

40 лет   (19 марта 1985)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2022 — по настоящее время   (2 года 11 месяцев)

Должность

Руководитель отдела информационных технологий

Компания

ООО "ФАСКО+"

Обязанности

• Координация и контроль функциональной деятельности подразделения ИТ компании.

Управление деятельностью и работой команды ИТ специалистов 8 человек (инженеры ИТ,

программисты 1С, вэб-программист, системный и сетевой администраторы.

• Распределение задач, расстановка сроков и приоритетов, контроль выполнения задач.

• Построение и документирование бизнес-процессов отдела, разработка регламентов и

инструкций и в части касающейся их.

• Поиск и подготовка новых и перспективных решений и проектов для развития ИТ

инфраструктуры компании, обеспечивающих повышение уровня благосостояния компании и

бесперебойность ее жизнедеятельности. Их реализация и интеграция в структуры компании.

• Обеспечение оперативного реагирования на внештатные ситуации и сбои, их устранение в

максимально короткие сроки. Подбор и реализация решений по обеспечению исключения

подобных ситуаций в дальнейшем.

• Обеспечение модернизации, адаптации и актуализации ИТ инфраструктуры компании под

современные условия и факторы.

• Ведение учета техники, расходных материалов, организация инвентаризаций.

• Подбор и собеседование кандидатов на открытые позиции подразделения ИТ. Разработка и

реализация методик проведения собеседований данных кандидатов, с оценкой навыком,

уровня компетенций, алгоритмов мышления, подходов к решению профильных вопросов и

задач.

• Открытие новых объектов и подразделений. Подготовка инфраструктуры и полное

сопровождение этих объектов вплоть до запуска.

• Организация и проведение работ в ЦОД

• Анализ нарушений в работе IT-инфраструктуры, разработка и реализация мер по их

предотвращению.

• Регулярный анализ деятельности отдела ИТ, организация и проведение совещаний отдела, с

поиском и рекомендациями решений возникших у специалистов вопросов или затруднений,

их координирование.

•Ежемесячное планирование, адаптация и оптимизация бюджетов подразделения ИТ.

•Взаимодействие с компаниями-поставщиками телекоммуникационных услуг.

• Взаимодействие с контрагентами. Заключение и ведение договоров. Ведение закупочных

операций. Поиск и привлечение к сотрудничеству новых поставщиков и сервисных

организаций.

• Участие в проектной деятельности компании.

• Поиск и привлечение внешних специалистов и экспертов для решения нестандартных

вопросов и вопросов требующих специализированных квалификации и компетенций.

• Обеспечение бесперебойной работы ИТ инфраструктуры компании и бизнес-процессов и

группы компаний в целом.


Период работы

март 2021 — сентябрь 2022   (1 год 7 месяцев)

Должность

Ведущий специалист ИТ

Компания

ООО "ФАСКО+"

Обязанности

• Участие в интеграции проектов на пердприятии. Помощь в поиске аппаратных и

программных решений, необходимых для процесса реализации проекта.

• Подготовка, техническое обеспечение и сопровождение бизнес конференций и

мероприятий.

• Работа с СКЗИ (КриптоПро). Установка, настройка сертификатов / ЭЦП, настройка их работы и

взаимодействия с различными системами ЭДО.

• Организация и ведение базы знаний, создание инструкций для пользователей / сотрудников

ИТ. Поиск решений и устранений возникающих сбоев / ошибок в работе ПО, аппаратного

обеспечения, регулярная актуализация базы знаний.

• Ведение учета техники, расходных материалов, проведение инвентаризаций.

• Делегирование задач, координация и контроль работы специалистов ИТ на объекте.

• Участие в работах в ЦОД

• Работа с 1С ДО, 1С УПП, 1С Розница, 1С ERP

• Взаимодействие с контрагентами. Заключение и ведение договоров. Ведение закупочных

операций.

• Выполнение работ по администрорванию в AD, Exchange

• Организация, настройка, поддержка рабочих кассовых мест, кассовых узлов (РМК) (1С,

банковские терминалы, ККМ, дисплеи покупателя и т.д.)

• Установка, настройка и поддержка операционных систем, офисного программного

обеспечения, прикладного программного обеспечения.

• Консультирование пользователей по вопросам работы с ИС, приложениями, ПК и

оргтехникой.

• Работы по тестированию и анализу функционала нового оборудования и программного

обеспечения.


Период работы

ноябрь 2016 — февраль 2021   (4 года 4 месяца)

Должность

Ведущий специалист блока по ИТ

Компания

МЕДСИ, группа компаний

Обязанности

• Поддержка и обеспечение работоспособности оргтехники (в парке свыше 500 единиц)

• Поддержка рабочих мест сотрудников (в парке более 500 единиц)

• Организация новых рабочих мест

• Работа с СКЗИ (КриптоПро)

• Ведение базы знаний, создание инструкций для пользователей / сотрудников ИТ

• Ведение учета техники, расходных материалов, проведение инвентаризаций.

• Делегирование задач, координация и контроль работы специалистов ИТ на объекте.

• Монтаж новых, замена поврежденных магистралей ЛВС. Осуществление контроля за

монтажом оборудования ЛВС специалистами сторонних организаций. Организация

поддержки и обеспечение работоспособности локально-вычислительной сети (ЛВС).

• Монтаждемонтаж сетевого оборудования (маршрутизаторы), содействие с отделом сетевого

администрирования в части диагностики и выявления проблем в работе маршрутизаторов.

Участие в работах по настройке/перенастройке оборудования.

• Настройка, установка копировально-множительной техники, ремонт/замена компонентов в

случае необходимости.

• Подключение оборудования к управляемому сетевому оборудованию

• Работа в AD с УЗ пользователей, WS

• Настройка, диагностика неисправностей и при необходимости ремонт рабочих станций,

оргтехники, обращение за гарантийной поддержкой

• Обеспечение установки нового оборудования взамен вышедшего из строя или устаревшего.

• Организация сервисного обслуживания автоматизированных рабочих мест (АРМ).

• Установка, настройка и поддержка операционных систем, офисного программного

обеспечения, прикладного программного обеспечения.

• Организация поддержки работоспособности Медицинских Информационных Систем (МИС),

на уровне настройки АРМ для работы МИС.

• Консультирование пользователей по вопросам работы с ПК и оргтехникой.

• Обеспечение коммутации, установки и настройки телефонного IP оборудования (Avaya, Cisco,

Yealink).

• Установка и настройка торгово-кассового оборудования (банковские терминалы, ККМ,

дисплеи покупателя и т.д.)


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Обо мне

• Коммуникабельность, самостоятельность, быстрая обучаемость, стремление к постоянному

повышению уровня квалификации и новым знаниям.

• Достижение целей, нахождение решений к поставленным задачам, работа на результат.

• Умение вникнуть в проблему/задачу, разобраться в ней, найти оптимальное решение.

• Участие в разработке реализации проектов. Интеграция в корпоративную

инфраструктуру проектов 1С ERP, система мониторинга Zabbix.

• Подготовка, техническое обеспечение и сопровождение бизнес конференций и

мероприятий.

• Организация и ведение базы знаний, создание инструкций для пользователей /

сотрудников ИТ. Поиск решений и устранений возникающих сбоев / ошибок в работе ПО,

аппаратного обеспечения, регулярная актуализация базы знаний.

• Работа с 1С ДО, 1С УПП, 1С Розница, 1С ERP

• Взаимодействие с контрагентами. Заключение и ведение договоров. Ведение закупочных

операций.


Дизайнер наружной рекламы

договорная

Зеленоград

Водитель-экспедитор

от 100 000 руб.

Зеленоград

Кассир/Бариста

договорная

Зеленоград

Инспектор по кадрам

договорная

Зеленоград

Автокурьер / Водитель-курьер на личном авто

от 30 000 руб.

Зеленоград

Оператор

от 50 000 руб.

Зеленоград

Упаковщица

от 50 000 руб.

Зеленоград

Стажер 1С (Программист / Разработчик) // г. Зеленоград

договорная

Зеленоград

Сборщик микросхем

договорная

Зеленоград

Руководитель отдела информационных технологий

от 150 000 руб.

Зеленоград