Поддержка и продвижение сервисных продуктов. Обучение работников и клиентов использованию сервисных продуктов. Администрирование телематической системы Care Track строительно-дорожной техники Вольво по территории РФ.Осуществление контроля и координации по возврату из РФ восстанавливаемых запчастей Вольво по программе Вольво Reman, в том числе работа со складом. Подготовка отчетов о проделанной работе, а также аналитические доклады, справки по поручению руководителя.
Период работы
июнь 2010 — февраль 2014 (3 года 9 месяцев)
Должность
Механик по ремонту строительно-дорожной техники Вольво
Компания
ООО "Ферронордик Машины"
Обязанности
Диагностика, ремонт, техническое обслуживание строительно-дорожной техники Вольво
Период работы
декабрь 2003 — июнь 2010 (6 лет 7 месяцев)
Должность
Механик по ремонту строительно-дорожной техники Вольво
Компания
ЗАО "Вольво Восток"
Обязанности
Диагностика, ремонт, техническое обслуживание строительно-дорожной техники Вольво
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1986 год
Учебное заведение
Московский Энергетический Институт
Специальность
Инженер-электрик
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Технический)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готов к командировкам
Навыки и умения
Уверенный пользователь ПК. Знание рабочих специализированных компьютерных программ: 1С, MS Office Excel, Word, Power Point. Умение работать с большим объемом данных. Английский язык на среднем уровне, чтение технической литературы. Знание основ договорной работы, основ ценообразования по услугам сервиса, основных процессов построения сервисной службы. Опыт работы с клиентами. Знание устройства и принципа работы строительно-дорожной техники. Умение работать с каталогами запчастей.