Менеджер

Имя

Велина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

1 год 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

22 года   (28 августа 2002)

Опыт работы

Период работы

август 2020 — по настоящее время   (4 года 4 месяца)

Должность

Заместитель управляющего

Обязанности

Опыт работы

Период работы: сентябрь 2020- наст.время

Должность: Старший смены, старший бариста, зам. менеджера.

Организация: ООО "Кофе Стори"

Целью попасть на данное рабочее место стало осознание того, что образование и опыт работы необходимо совмещать, и в целом была задача получить свой первый опыт. Хотелось попасть именно в ту отрасль, с которой хотела бы связать свою жизнь, а именно туризм, гостиничное дело и ресторанный бизнес. Заинтересовала концепция компании, карьерный рост, что увенчалось успехом в моем лице, спустя пол года работы бариста начала пробовать себя в новой должности, обучалась, постигала новое, брала ответственность за смены и своих подчиненных. Пришла к цели и получила новую должность. В моей жизни есть правило - ставить цели и без отговорок и лишних слов их достигать. Таким образом, мне удалось получить от этого места работы то, чего я ожидала - свой первый опыт, опыт работы с людьми, конфликтные ситуации и способ их решения, компетентное отношение как к руководству, так и к гостям, рабочую атмосферу, как напряженную, так и разряженную и направленную на результат.

Финансовые показатели за время работы на руководящей должности были улучшены на 20, 7%, средний чек был увеличен на 15, 9%.

В рамках новой должности занимаюсь проведением собеседований, пробных часов, а также обучением сотрудников.

Занялась поиском нового рабочего места, так как понимаю, что в данной компании расти более некуда, а мне необходимо развиваться и строить карьерную лестницу. Имея такие амбиции, со своей стороны готова обучаться новому, управлять коллективом, обучать сотрудников, а также возможно заниматься подбором персонала для компании.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2024 год

Учебное заведение

Российский Государственный Университет физической культуры, спорта, молодежи и туризма (РГУФКСМиТ) при Министерстве спорта Российской Федерации

Специальность

Организация туроператорских и турагентских услуг

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинг "Работа в команде"

Тренинг "Предоставление эмоционального сервиса"

Тренинг "Особенности поколений X, Y, Z"

Навыки и умения

Дополнительная информация.

Компьютерные навыки: печать, сканирование, копирование документов, пользование сетью Интернет (всеми видами браузеров), электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point.

Личные качества.

Энергичность, инициативность, самостоятельность, ответственность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, владение английским языком.

Обо мне

Для меня необходимо развитие и мотивация в той или иной степени. Нет развития - нет будущего. Прежде всего, характеризую себя, как человек - карьерист. Если сегодня я на одной должности, то, получая новые навыки, опыт, через определенный срок я готова быть на должности выше и брать на себя другую ответственность, иные задания, выполнять их качественно, принося тем самым компании высокие показатели, успех и высший уровень.

Обладаю способностью к обучению в короткие сроки, в любой сфере, в различных заданиях, если мне доходчиво объяснят, обучат и покажут базовые принципы работы. Далее, способна искать нестандартные решения для тех или иных вопросов.

Владею навыком легкого нахождения контакта с клиентом/гостем. Умею и могу предотвращать конфликтные ситуации, посредством общения и интуитивной способностью "читать людей".