• Работа с клиентами, контроль сборки мебели, решение конфликтных ситуаций
• Проведение переговоров, создание и отслеживание актуальности клиентской базы
• Работа с контрагентами (поставщики, подрядчики, арендодатели);
• Подготовка и заключение договоров, контроль за исполнением договоров, взаимодействие с государственными органами;
• Составление дизайн проекта кухни и шкафов купе, осуществление замеров помещений.
Период работы
сентябрь 2011 — июнь 2012 (10 месяцев)
Должность
Менеджер
Компания
ZAO "Eltete St.Peterburg" www.eltete-spb.com
Обязанности
• Контроль проекта от начала до подписания акта приема
• Навыки ведения эффективных переговоров на всех уровнях
• Прием заказов, расчеты, выезд к клиентам, проведение замеров, консультирование по области применения и планировке перегородок, рассмотрение пожеланий и претензий.
• Развитие ведение и расширение клиентской базы;
• Сопровождение поставок и проектов по клиентам;
• Выставление коммерческих предложений, подготовка и согласование договоров;
• Контроль поставок и оплат
• Осуществление замеров помещений
• Составление дизайн-проектов
Период работы
январь 2010 — октябрь 2010 (10 месяцев)
Должность
Руководитель направления
Компания
С.П.А. ХотСпринг S.P.A. HotSpring, г. Москва, Павлово Подворье
Обязанности
• Развитие Showroom
• Привлечение клиентов и партнеров
• Организация и проведение мероприятий (презентации, выставки)
• Продажи товаров класса люкс
• Работа с ВИП-клиентами
• Переговоры с деловыми партнерами: WORLD CLASS, PENNY LANE REALTY, САВАЦКИЙ группа команий о совместном проведении мероприятий
• Работа с дизайнерами и архитекторами
www.hotspring.ru
Период работы
сентябрь 2002 — август 2009 (7 лет)
Должность
Управляющий мебельного салона
Компания
И.П.
Обязанности
• Открытие и организация работы мебельного салона
• Организация эффективного управления персоналом.
• Поиск клиентов, проведение переговоров, создание и отслеживание актуальности клиентской базы
• Работа с ВИП-клиентами,
• Работа с контрагентами (поставщики, подрядчики, арендодатели);
• Подготовка и заключение договоров, контроль за исполнением договоров, взаимодействие с государственными органами;
• Составление дизайн проекта кухни и шкафов купе, осуществление замеров помещений.
Период работы
январь 1998 — август 2002 (4 года 8 месяцев)
Должность
Менеджер
Компания
ООО "КРИАМИКС" (официальный дилер Whirlpool, Elica, BOSCH, ARISTON, ).
Обязанности
• Организация и координация работы трех отделений продажи бытовой техники;
проведение маркетинговых исследований по изучению спроса на бытовую технику;
• Поиск и выбор поставщиков, проведение переговоров с поставщиками с целью получения наиболее выгодных условий поставки и оплаты
работа с клиентами проведение переговоров о заключении сделок купли-продажи, согласование условий сделок; • Оформление договоров и наблюдение за исполнением договоров купли-продажи; отслеживание получения оплаты по заключенным договорам;
• Работа с поставщиками - оформление договоров и контроль за их исполнением;
• Отслеживание остатков товара на складе,
• Разрешение конфликтных ситуаций (с клиентами, поставщиками, персоналом);
взаимодействие с государственными органами.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2006 год
Учебное заведение
Российская Международная Академия Туризма - менеджмент.
Специальность
Менеджер
Образование
Неполное высшее
Окончание
2001 год
Учебное заведение
Московский городской педагогический университет, г. Москва
Специальность
Тренер, преподаватель
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
Курсы и тренингиНазвание курса: Дизайн
Учебное заведение: МАРХИ, г. Москва
Продолжительность: год
Дата окончания 2002
Самостоятельное изучение английского языка уровень (Pre Intermediate)
Посещение курсов
Навыки и умения
Работоспособный, ответственный, пунктуальный, обязательный, коммуникабельный, контактный, умею расположить к себе собеседника, стрессоустойчивый, вредные привычки отсутствуют, неконфликтный.