Имя | Дарья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Зеленоград |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 4 года |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 25 лет (13 августа 2000) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2021 — май 2023 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Супервайзер |
Компания | Онлайн-школа Лектариум |
Обязанности | Следила за правильностью заполнения карточек; обучала новых сотрудников; общалась в чате, помогая клиентам зарегистрироваться на платформе и получить доступ к онлайн-урокам. Сначала была в чат-поддержке, потом стала супервайзером. |
|
Период работы | июль 2021 — август 2021 (2 месяца) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | ООО "МБК" |
Обязанности | Работа с входящими и исходящими звонками, прием заявок по вопросы кредитования/рефинансирования, консультация по продуктам компании. |
|
Период работы | сентябрь 2020 — март 2021 (7 месяцев) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | Страховая компания BestDoctor |
Обязанности | Работа с входящими и исходящими звонками, общалась с клиентами в чате и оформляла претензии. |
|
Период работы | март 2019 — август 2020 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Тренер-наставник |
Компания | КАРО Фильм Менеджмент |
Обязанности | Работала за кассой, контактировала с людьми, проверяла личные дела сотрудников, так же обучала новых сотрудников, проводила проверку знаний. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2023 год |
Учебное заведение | Московский гуманитарный университет |
Специальность | Журналистика |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Клиентоориентированность, способность легко и быстро обучаться, навык успешного взаимодействия с людьми, стрессоустойчивость, умение убеждать, целеустремленность, умение работать с возвражениями, работа с большим количеством информации, CRM, консультирование клиентов, грамотность, деловая переписка, деловое общение, работоспособность. |