Имя | Екатерина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Зеленоград |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 36 лет (19 июля 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2016 — апрель 2020 (4 года 1 месяц) |
Должность | Travel координатор |
Компания | Grandatour |
Обязанности | - Организация поездок и мероприятий для индивидуальный и корпоративных клиентов бронирование номеров в гостиницах, - составление программы, организация трансферов, полная координация, - бронирование номеров в отелях за рубежом с использованием различных систем бронирования и напрямую, - авиабилетов (через поставщиков услуг), трансферов, такси, - составление и полная организация индивидуальных туров, - Поддержка клиентов в организации и во время поездок, - Выписка страховых медицинских полисов, |
|
Период работы | май 2011 — март 2016 (4 года 11 месяцев) |
Должность | Менеджер |
Компания | TUI |
Обязанности | - Консультирование клиентов; - Подбор и бронирование турпродуктов; - Оформление и выдача сопроводительных документов по поездке; - Оформление документов для получения виз, загранпаспортов; - Организация эффективного процесса обслуживания клиентов; - Работа с клиентами и поставщиками (получение заявки от клиента‚ запрос поставщиков, составление программы и сметы‚ выставление счетов клиентам и отслеживание их оплаты); - Ведение проекта от момента запроса до сопровождения групп, в случае необходимости; - Отчеты руководству о выполнении поставленных задач. |
|
Период работы | ноябрь 2010 — май 2011 (7 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с ключевыми клиентами |
Компания | ОА Хлебозавод 28 |
Обязанности | - Ведение существующих контрактов по сетям магазинов, поиск новых; - Развитие новых контрактов по сетевым магазинам; - Участие в формировании ассортиментной матрицы по каждому из клиентов; - Выполнение планов и увеличение продаж; - Анализ статистики продаж в сетевых магазинах; - Контроль дебиторской задолженности; - Контроль документооборота; - Проведение переговоров по условиям контрактов; - Работа с менеджерами залов торговых точек ключевых клиентов; - Подготовка отчетности (статистика продаж и т. д.) |
|
Период работы | февраль 2010 — ноябрь 2010 (10 месяцев) |
Должность | Администратор SPA |
Компания | ООО Гринсити |
Обязанности | - Контроль работы персонала SPA комплекса; - Консультации гостей и клиентов по телефону и напрямую; - Продажа услуг комплекса; - Работа с кассой; - Подготовка отчетности. |
|
Период работы | сентябрь 2009 — ноябрь 2010 (1 год 3 месяца) |
Должность | Помощник руководителя |
Компания | ЗАО Хлебозавод |
Обязанности | - Выполнение личных поручений руководителя; - Организация деловых встреч; - Учет и распределение поступающей информации; - Подготовка служебной документации; - Обеспечение полной административной, информационной поддержки; - Обработка корреспонденции; - Входящие исходящие звонки; - Контроль, отчетность, делопроизводство; - Встреча клиентов и гостей. |
|
Период работы | май 2008 — сентябрь 2008 (5 месяцев) |
Должность | Помощник менеджера по туризму |
Компания | Велл, Сеть турагентств пляжного отдыха |
Обязанности | - Помощь менеджеру в создании, продвижении и реализации туристического продукта, - Работа с документами, - Общение с туристами/ клиентами компании, - Подготовка документов для сдачи в посольство; - Деловая переписка, работа с сайтом - Частичное выполнение работы курьера. |
|
Период работы | сентябрь 2006 — февраль 2008 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | G-Style |
Обязанности | - Прием и обработка заказов - Консультирование клиентов по наличию и ассортименту товара - Оформление заказа, согласование доставки - Взаимодействие с курьерским отделом - Ведение отчетности и документации - Контроль соответствия ассортимента на сайте и складе - Контрольный обзвон клиентов |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Российская международная академия туризма, Москва |
Специальность | Менеджмент иностранного туризма, Менеджмент организации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | MS Word Amadeus Mac Os Mac Software МастерТур Adobe Photoshop MS PowerPoint MS Outlook Английский язык Пользователь ПК Деловая переписка Работа в команде Грамотная речь Деловое общение Водительское удостоверение категории B Телефонные переговоры Активные продажи |
Обо мне | Пунктуальная, ответственная, без вредных привычек, аккуратная, дружелюбная, коммуникабельная, исполнительная, вежливая, терпеливая, целеустремленная. |