Менеджер по работе с клиентами

Резюме 532611   ·   15 декабря 2017, 15:03

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 15 000 руб.

График работы

Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (7 марта 1989)


Опыт работы


Период работы

март 2012 — по настоящее время   (13 лет 1 месяц)

Должность

Ведущий экономист отдела факторинга

Компания

ПАО АКБ "Металлинвестбанк"

Обязанности

Консультирование клиентов по вопросам факторингового обслуживания;

Ведение документооборота по факторинговым сделкам (составление договоров, уведомлений, соглашений);

Осуществление факторингового обслуживания клиентов;

Выставление счетов-фактур клиентам;

Анализ дебиторской задолженности.


Период работы

февраль 2012 — март 2012   (2 месяца)

Должность

Специалист в группе специалистов департамента по информационным технологиям

Компания

ОАО "Москлирингцентр"

Обязанности

Мониторинг работоспособности системы проведения переводов;

Обеспечение бесперебойного проведения переводов;

Анализ сбойных ситуаций в системе;

Устранение последствий технических сбоев;

Подготовка экспертных заключений по вопросам проведения переводов.


Период работы

август 2010 — февраль 2012   (1 год 7 месяцев)

Должность

Специалист службы клиентской поддержки по пластиковым картам

Компания

ОАО "Банк Москвы"

Обязанности

•Обслуживание потенциальных и существующих клиентов Банка посредством обработки телефонных запросов клиентов, в том числе обслуживание держателей банковских карт;

•Осуществление информационно-справочной и консультационной поддержки клиентов по предоставляемым продуктам и услугам Банка;

•Продажа банковских продуктов и услуг, выполнение поставленных количественных и качественных показателей продаж банковских продуктов;

•Сбор обращений потенциальных и существующих клиентов Банка по вопросам, входящим в компетенцию отдела, в том числе претензий и жалоб.


Период работы

июнь 2008 — декабрь 2008   (7 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

ИП Благут

Обязанности

•Приемка, выкладка товара;

•Оформление витрин;

•Работа с кассой;

•Консультирование покупателей;

•Упаковка подарков.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Российский химико-технологический университет им. Д.И.Менделеева

Специальность

Менеджмент организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

•Анализировать;

•Печатать;

•Общение с людьми;

• Умение договариваться и достигать компромиссов;

• Умение четко излагать свои мысли;

• Умение запоминать большие объемы информации;

• Оформление документации;

• Работа с оргтехникой: ксерокс, принтер, сканер;

• Уверенный пользователь ПК: MS Office, Internet, SPSS, ABBYY FineReader, OpenWay 4, МБанк, Avaya


Начальник участка, прораб

от 80 000 руб.

Зеленоград

Бухгалтер

от 30 000 руб.

Зеленоград

Инженер-Конструктор удаленно (мебель)

от 30 000 руб.

Зеленоград

Сметчик

договорная

Зеленоград

Менеджер

от 45 000 руб.

Зеленоград

Продавец консультант

договорная

Зеленоград

Водитель вс

от 45 000 руб.

Зеленоград

Водитель

договорная

Зеленоград

Бухгалтер

договорная

Зеленоград

Учитель музыки, музыкальный руководитель

договорная

Зеленоград