Инструктор методист

5090855   ·   3 июня 2019, 12:21   ·   1 просмотр

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (27 марта 1991)


Опыт работы


Период работы

январь 2018 — по настоящее время   (7 лет 8 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

Банк ВТБ (ПАО)

Обязанности

Работа с клиентами

Сопровождение операции на планшете

Плановые показатели

Продажа НПФ

Выдача зарплатных карт


Период работы

июль 2017 — октябрь 2017   (4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

FootyBall

Обязанности

- Замещение старшего администратора

- Встреча и сопровождение посетителей

- Выдача ключей и формы

- Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий

- Информирование посетителей по вопросам, касающимся услуг спортивной организации

- Прием и оформление необходимых документов

- Ведение учета посещаемости

- Рассматривание претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей

- Осуществление контроля за сохранностью имущества и оборудования

- Обеспечивание чистоты и порядка в помещениях

- Осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства спортивной организации

- Выполнение отдельных поручений своего непосредственного руководителя

- Времяпрепровождение с детьми в комплексе и игровой комнате


Период работы

февраль 2012 — июнь 2017   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Секретарь-администратор

Компания

ГБУ "Центр Физической Культуры и Спорта" ФОК "Потаповский"

Обязанности

- Работа с ККМ и Эквайрингом

- Прием, выдача денежных средств

- Снятие X и Z отчетов

- Ведение журнала кассира-операциониста

- Опыт работы с постоянным потоком клиентов

- Прием телефонных звонков и организация приема посетителей

- Консультация посетителей по имеющимся услугам, проводимым акциям, наличие бонусных программ, аренды

- Ведение документаоборота

- Организация спортивных мероприятий, выездных в том числе

- Подготовка отчетов по спортивным мероприятиям

- Подготовка отчетности по платежному терминалу

- Выполнение гравировки для кубков и медалей

-Организация сервиса во время проведения мероприятий, чай/кофе для гостей;

-Взаимодействие с сотрудниками других отделов;

-Осуществление документооборота компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, хранение, архивирование документов;

-Обеспечение жизнедеятельности офиса: канцтовары, расходные материалы. -Организация их приемки, учета, хранения и выдачи;

-Взаимодействие с курьерскими службами;

-Работа с оргтехникой;

-Работа с MS-Оffice (Excel, Word);

-Навыки размещения информации в интернете.

-Выполнения поручений генерального директора, а так же руководителей отделов;


Период работы

май 2011 — сентябрь 2012   (1 год 5 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Zolla, Группа компаний

Обязанности

- Консультирование покупателей

- Прием и выкладка товара

- Продажа товара

- Ведение отчетности

- Поддержание чистоты в магазине


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Международная академия бизнеса и управления (МУБиУ), Москва

Специальность

Таможенное дело


Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Международная академия бизнеса и управления (МУБиУ), Москва

Специальность

Менеджмент организации в спортивной индустрии и фитнесе


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

1) "Развитие бадминтона и Юнифайд-бадминтона по программе Специальной Олимпиады России"

Проводившая организация :

Специальная Олимпиада России, Бадминтон и Юнифайд-бадминтон

2) Курсы повышения квалификации по направлению "Организация и проведение спортивных соревнований по бадминтону"

Проводившая организация :

Федерация бадминтона

Навыки и умения

Пользователь ПК

Прием и распределение телефонных звонков

Обслуживание покупателей

Ведение отчетности

Работа с оргтехникой

Прием посетителей

Консультирование клиентов

Заключение договоров

Выставление счетов

Организация / проведение мероприятий (соревнования 30-200 человек)

Обо мне

- Уверенный пользователь ПК (MS Office, CorelDraw, Бизнес Пак, 1C)

- Умею слушать и задавать вопросы

- Адекватно воспринимаю критику

- Быстро нахожу выход из затруднительной ситуации

- Являюсь кандидатом в мастера спорта по бадминтону

Портфолио


Работник склада

договорная

Зеленоград

Матрицор

от 35 000 руб.

Зеленоград

Продавец консультант

от 35 000 руб.

Зеленоград

Специалист, помощник руководителя

от 45 000 руб.

Зеленоград

Уборщица

договорная

Зеленоград

Мастер участка / Наладчик

от 60 000 руб.

Зеленоград

Начальник/заместитель начальника АХО

от 45 000 руб.

Зеленоград

Логист, помощник логиста

от 30 000 руб.

Зеленоград

Соц работник

от 40 000 руб.

Зеленоград

Промоутер

от 20 000 руб.

Зеленоград