Инструктор методист

Резюме 5090855   ·   3 июня 2019, 12:21

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (27 марта 1991)


Опыт работы


Период работы

январь 2018 — по настоящее время   (6 лет 11 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

Банк ВТБ (ПАО)

Обязанности

Работа с клиентами

Сопровождение операции на планшете

Плановые показатели

Продажа НПФ

Выдача зарплатных карт


Период работы

июль 2017 — октябрь 2017   (4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

FootyBall

Обязанности

- Замещение старшего администратора

- Встреча и сопровождение посетителей

- Выдача ключей и формы

- Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий

- Информирование посетителей по вопросам, касающимся услуг спортивной организации

- Прием и оформление необходимых документов

- Ведение учета посещаемости

- Рассматривание претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей

- Осуществление контроля за сохранностью имущества и оборудования

- Обеспечивание чистоты и порядка в помещениях

- Осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства спортивной организации

- Выполнение отдельных поручений своего непосредственного руководителя

- Времяпрепровождение с детьми в комплексе и игровой комнате


Период работы

февраль 2012 — июнь 2017   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Секретарь-администратор

Компания

ГБУ "Центр Физической Культуры и Спорта" ФОК "Потаповский"

Обязанности

- Работа с ККМ и Эквайрингом

- Прием, выдача денежных средств

- Снятие X и Z отчетов

- Ведение журнала кассира-операциониста

- Опыт работы с постоянным потоком клиентов

- Прием телефонных звонков и организация приема посетителей

- Консультация посетителей по имеющимся услугам, проводимым акциям, наличие бонусных программ, аренды

- Ведение документаоборота

- Организация спортивных мероприятий, выездных в том числе

- Подготовка отчетов по спортивным мероприятиям

- Подготовка отчетности по платежному терминалу

- Выполнение гравировки для кубков и медалей

-Организация сервиса во время проведения мероприятий, чай/кофе для гостей;

-Взаимодействие с сотрудниками других отделов;

-Осуществление документооборота компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, хранение, архивирование документов;

-Обеспечение жизнедеятельности офиса: канцтовары, расходные материалы. -Организация их приемки, учета, хранения и выдачи;

-Взаимодействие с курьерскими службами;

-Работа с оргтехникой;

-Работа с MS-Оffice (Excel, Word);

-Навыки размещения информации в интернете.

-Выполнения поручений генерального директора, а так же руководителей отделов;


Период работы

май 2011 — сентябрь 2012   (1 год 5 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Zolla, Группа компаний

Обязанности

- Консультирование покупателей

- Прием и выкладка товара

- Продажа товара

- Ведение отчетности

- Поддержание чистоты в магазине


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Международная академия бизнеса и управления (МУБиУ), Москва

Специальность

Таможенное дело


Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Международная академия бизнеса и управления (МУБиУ), Москва

Специальность

Менеджмент организации в спортивной индустрии и фитнесе


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

1) "Развитие бадминтона и Юнифайд-бадминтона по программе Специальной Олимпиады России"

Проводившая организация :

Специальная Олимпиада России, Бадминтон и Юнифайд-бадминтон

2) Курсы повышения квалификации по направлению "Организация и проведение спортивных соревнований по бадминтону"

Проводившая организация :

Федерация бадминтона

Навыки и умения

Пользователь ПК

Прием и распределение телефонных звонков

Обслуживание покупателей

Ведение отчетности

Работа с оргтехникой

Прием посетителей

Консультирование клиентов

Заключение договоров

Выставление счетов

Организация / проведение мероприятий (соревнования 30-200 человек)

Обо мне

- Уверенный пользователь ПК (MS Office, CorelDraw, Бизнес Пак, 1C)

- Умею слушать и задавать вопросы

- Адекватно воспринимаю критику

- Быстро нахожу выход из затруднительной ситуации

- Являюсь кандидатом в мастера спорта по бадминтону

Портфолио


Менеджер

от 60 000 руб.

Зеленоград

Водитель

от 80 000 руб.

Зеленоград

Администратор

от 25 000 руб.

Зеленоград

Бармен

от 30 000 руб.

Зеленоград

Столяр-сварщик

от 40 000 руб.

Зеленоград

Промоутер

от 15 000 руб.

Зеленоград

Кладовщик

договорная

Зеленоград

Продавец

от 40 000 руб.

Зеленоград

Электромонтер

договорная

Зеленоград

Специалист по кадровому делопроизводству

договорная

Зеленоград