- Организация и контроль работы подчиненных дополнительного офиса; - Составление и ведение графика работы сотрудников, табеля рабочего времени, составление графика отпусков сотрудников; - Организация продаж кредитных и некредитных продуктов в дополнительном офисе; - Взаимодействие с аппаратом отделения и профильными подразделениями, ведение деловой переписки; - Ведение финансовой отчетности; - Рассмотрение писем, жалоб, заявлений клиентов; - Проведение переговоров с "трудными" клиентами; - Подбор и обучение персонала, проведение собеседований; - Контроль состояния трудовой дисциплины и соблюдения работниками правил внутреннего трудового распорядка | 