Имя | Людмила |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Зеленоград |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 20 лет 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 59 лет (28 августа 1965) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2019 — февраль 2020 (5 месяцев) |
Должность | Оператор coll - центра |
Компания | МБК |
Обязанности | Общение с клиентами по телефону (входящие и исходящие) звонки, консультирование по вопросам кредитования, занесение данных в CRM. |
|
Период работы | декабрь 2017 — январь 2019 (1 год 2 месяца) |
Должность | Продавец медицинской оптики |
Компания | ООО "АЙКРАФТ" |
Обязанности | Консультирование клиентов по продуктам, работа с кассой, наличный и безналичный расчет с покупателями, составление отчетов, выполнение плановых показателей. |
|
Период работы | апрель 2015 — июль 2016 (1 год 4 месяца) |
Должность | Начальник операционного офиса |
Компания | АО "Арксбанк" г. Москва |
Обязанности | - Открытие операционного офиса с нуля; - Организация работы и административное управление ОО, - Решение организационных вопросов по деятельности ОО; - Обеспечение бесперебойной работы ОО. - Формирование клиентской базы. - Подбор персонала, организация графика работы персонала, - Выполнение плановых бизнес-показателей ОО. - Организация обслуживания физических лиц. |
|
Период работы | март 2015 — апрель 2015 (2 месяца) |
Должность | Управляющий дополнительным офисом "Клинский" |
Компания | АО "Русский Строительный Банк" |
Обязанности | - Привлечение клиентов на обслуживание в Банк; - Организация работы и административное управление ДО, - Решение организационных вопросов по деятельности ДО; - Обеспечение бесперебойной работы ДО. - Формирование клиентской базы. - Подбор персонала, организация графика работы персонала, - Выполнение плановых бизнес-показателей ДО. - Организация продаж розничных продуктов. - Организация обслуживания юридических и физических лиц. - Заключение Договоров с поставщиками услуг. - Прием и проверка документов для открытия расчетного счета юридическим лицам. |
|
Период работы | февраль 2009 — сентябрь 2014 (5 лет 8 месяцев) |
Должность | Управляющий дополнительным офисом "Клин" |
Компания | АКБ МОСОБЛБАНК ОАО |
Обязанности | - Открытие подразделения; - Привлечение клиентов на обслуживание в Банк; - Организация работы и административное управление ДО, - Решение организационных вопросов по деятельности ДО; - Обеспечение бесперебойной работы ДО. - Формирование клиентской базы. - Подбор персонала, организация графика работы персонала, - Выполнение плановых бизнес-показателей ДО. - Организация продаж розничных продуктов. - Организация обслуживания юридических и физических лиц. - Заключение Договоров с поставщиками услуг. - Прием и проверка документов для открытия расчетного счета юридическим лицам. |
|
Период работы | июнь 2007 — февраль 2009 (1 год 9 месяцев) |
Должность | И.О. Управляющего ДО "Клин"; начальник ОПЕРО - главный бухгалтер |
Компания | АКБ "МЗБ" (ЗАО) |
Обязанности | -Контроль работы операционистов и кассиров; -Контроль отражения проводок в операционном дне; -Обслуживание физических лиц: Осуществление переводов без открытия банковского счета по системам: "Контакт", "Вестерн Юнион", "Лидер", открытие текущих и депозитных счетов, осуществление переводов без открытия счета в пользу юр. лиц, отражение и проверка проводок в операционном дне. Обслуживание юридических лиц: -Ведение картотек №1, №2. -Прием документов на открытие расчетного счета; - открытие расчетных счетов юридическим лицам; -Подготовка выписок, -Осуществление приходно-расходных операций на основании кассовых документов (чеки, объявления на взнос наличными); - Списание комиссий; - Отражение проводок по инкассации; - Оформление и выдача чековых книжек; - Составление справок, писем по запросам клиентов; -Знание нормативных документов: Положений и Инструкций Банка России |
|
Период работы | январь 1997 — июнь 2007 (10 лет 6 месяцев) |
Должность | Старший бухгалтер |
Компания | Клинское отделение Сбербанка № 2563 |
Обязанности | Работа от кассира до старшего бухгалтера. - приходно-расходные операции - консультирование клиентов по вопросам продуктов и услуг Банка - операции по открытию и ведению вкладов/счетов - Проверка документов дня отделений, - ведение счетов фактуры, |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ) |
Специальность | Экономист |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1985 год |
Учебное заведение | Московский топографический политехникум |
Специальность | Фототехник |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Общение с клиентами, знание кассовой дисциплины, работа в CRM, расчет с покупателями наличный и безналичный, составление кассовой отчетности, выполнение плановых показателей, соблюдение стандартов компании. Обслуживание юридических лиц Открытие Дополнительных и Операционных Офисов с нуля, подбор персонала, привлечение клиентов на обслуживание в Банк, продажа банковских услуг, продажа небанковских продуктов. Руководство коллективом |
Обо мне | Умение организовать работу для достижения поставленной цели, сплотить коллектив. Знание нормативных документов ЦБ РФ по банковской деятельности, коммуникабельность, стрессоустойчивая, внимательность, ответственность, исполнительность, обучаемость. Навыки работы с компьютером, оргтехникой, программным обеспечением: уверенный пользователь ПК, MICROSOFT OFFICE, знание программы АБС Инверсия XXI век, не имею вредных привычек. Люблю водить машину, имею водительские права кат. "В". |