Менеджер Администратор

Имя

Валентина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 95 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 7 месяцев

Гражданство

Украина

Пол

Женский

Возраст

33 года   (26 июня 1991)

Опыт работы

Период работы

апрель 2022 — октябрь 2024   (2 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

Федеральная компания ПиццаФабрика

Обязанности

Обязанности:

- Организация и координация административно-хозяйственной деятельности ресторана

- Открытие/закрытие/ведение/передача смены менеджера ресторана

- Ведение табеля персонала

- Составление графика персонала

- Контроль медкнижек

- Обеспечение выполнения целей по качеству, сервису и чистоте

- Руководство работой официантов, барменов, кассиров

- Ведение кассовой дисциплины

- Взаимодействие с посетителями и индивидуальный подход к гостям

- Ведение документооборота

- Обеспечение соблюдения корпоративных стандартов

- Взаимодействие с поставщиками

- Создание командного духа и атмосферы взаимовыручки в ресторане

Результаты:

- Эффективная организация и координация административно-хозяйственной деятельности ресторана

- Своевременное открытие/закрытие/ведение/передача смены менеджера ресторана

- Точное ведение табеля персонала и составление графика персонала

- Контроль медкнижек и обеспечение выполнения целей по качеству, сервису и чистоте

- Эффективное руководство работой официантов, барменов, кассиров

- Соблюдение кассовой дисциплины

- Установление и поддержание взаимодействия с посетителями и индивидуальный подход к гостям

- Эффективное ведение документооборота

- Соблюдение корпоративных стандартов

- Установление и поддержание взаимодействия с поставщиками.

Период работы

октябрь 2020 — август 2021   (11 месяцев)

Должность

Менеджер-оператор

Компания

ИП Пронин Сергей Сергеевич Спортпит, Boxberry

Обязанности

Обязанности:

- Учет/выкладка/прием/товара

- Осуществление денежного расчета с клиентами

- Инвентаризация ежемесячно

- Консультирование клиентов по их запросам

- Ведение базы внутренней системы

- Передача денежных средств (инкассация)

- Ведение отчета по срокам годности продукта

- Ведение кассовой дисциплины (работа с программой 1с)

- Взаимодействие с посетителями, индивидуальный подход к каждому.

Результаты:

- Эффективное управление учетом, выкладкой и приемом товара, обеспечивая оптимальное наличие товаров на складе и в торговом зале.

- Точное и своевременное осуществление денежного расчета с клиентами, обеспечивая высокий уровень обслуживания и удовлетворенность клиентов.

- Регулярная проведение инвентаризации, что позволяет поддерживать точность учета товаров и предотвращать потери.

- Качественное консультирование клиентов по их запросам, обеспечивая полную информацию о товарах и услугах, что способствует увеличению продаж и удовлетворенности клиентов.

- Надежное ведение базы внутренней системы, обеспечивая актуальность и доступность информации для всех сотрудников.

- Безопасная и своевременная передача денежных средств (инкассация), обеспечивая сохранность финансовых ресурсов и соблюдение финансовых процедур.

- Точное ведение отчета по срокам.

Период работы

июль 2019 — сентябрь 2020   (1 год 3 месяца)

Должность

Кассир-операционист

Компания

ООО "СИНЕМА СИТИ "

Обязанности

Обязанности:

- Проверка по графику расписания сеансов

- Осуществление операции по приему, учету и хранению денежных средств и ценных бумаг

- Работа на универсальной кассе (продажа кино-билетов)

- Коммуникация с гостями кинотеатра (контроль прохода в кинозалы)

Результаты:

- Обеспечение эффективной работы кассы и контроля прохода в кинозалы

- Повышение уровня обслуживания гостей кинотеатра

- Улучшение процесса учета и хранения денежных средств и ценных бумаг.

Период работы

август 2016 — ноябрь 2018   (2 года 4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

ООО "Колхоз" Ресторан Пьяцца-Централе

Обязанности

Обязанности:

- Организация рабочего процесса

- Открытие и закрытие ресторана

- Управление персоналом ресторана, включая официантов, барменов, пиццамейкеров и уборщиц

- Проведение кассовых операций

- Ведение табеля персонала

- Составление графика персонала

- Контроль медицинских книжек

- Обеспечение выполнения целей по качеству, сервису и чистоте

- Обеспечение своевременной подачи напитков и блюд гостям

- Еженедельное обучение официантов и барменов стандартам обслуживания и меню

- Проведение инвентаризации раз в месяц

- Установление и поддержание взаимодействия с поставщиками

Результаты:

- Эффективная организация рабочего процесса ресторана

- Своевременное открытие и закрытие ресторана

- Управление персоналом ресторана с высоким уровнем профессионализма

- Безошибочное проведение кассовых операций

- Точное ведение табеля персонала

- Составление графика персонала, соответствующего потребностям ресторана

- Контроль медицинских книжек, обеспечивающий соблюдение требований

- Достижение высокого качества, сервиса и чистоты в ресторане

- Своевременная подача напитков и блюд гостям

- Повышение квалификации официантов и барменов через еженедельное обучение

- Точная инвентаризация раз в месяц

- Установление и поддержание эффективного взаимодействия с поставщиками.

Период работы

январь 2016 — июнь 2016   (6 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Фитнес клуб "100 Пудовь"

Обязанности

Обязанности:

- Встреча и регистрация гостей клуба

- Выполнение административной деятельности

- Прием входящих звонков

- Консультирование гостей

- Презентация гостям услуг клуба

- Продажа абонементов

- Обзвон клиентской базы

- Следить за чистотой клуба

- Составление отчетности

Результаты:

- Успешная встреча и регистрация гостей клуба

- Эффективное выполнение административной деятельности

- Профессиональное прием входящих звонков

- Качественное консультирование гостей

- Успешная презентация услуг клуба

- Увеличение продаж абонементов

- Эффективный обзвон клиентской базы

- Поддержание чистоты клуба

- Точное составление отчетности.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

МЭГУ. Международный экономико-гуманитарный университет им. Степана Демьянчука Украина

Специальность

Учитель Украинского языка и литературы

Дополнительная информация

Иностранные языки

Украинский (Свободный)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Управление командой, администрирование, обучение персонала, мотивация персонала

Обо мне

Люблю учится и быстро осваиваю новое, также люблю работать в команде. Не боюсь многозадачности. Умение эффективно организовывать рабочие процессы.

Ответственность и пунктуальность, это про меня. Коммуникабельная, я веду активную жизненную позицию.