Обязанности по гостинице : - бронирование номеров; - чек-ин, размещение и чек-аут гостей; - оплату проживания и ведение финансовой отчетности; - общение с постояльцами и потенциальными клиентами; - контроль за качеством обслуживания клиентов; - организацию работы обслуживающего персонала гостиницы; - разрешение конфликтных и форс-мажорных случаев. - подготовка документов в УФМС Обязанности по спа салону : - Координирует работу сотрудников; - Принимает звонки и ведет запись клиентов; - Консультирует клиентов по услугам салона: по стоимости; по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур; по предлагаемой салоном продукции; |