Сервисный инженер

3105579   ·   24 марта 2019, 15:52   ·   1 просмотр

Имя

Владимир

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

42 года   (10 февраля 1983)


Опыт работы


Период работы

апрель 2017 — январь 2018   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по претензионной работе

Компания

HOLODILNIK.RU

Обязанности

Работа с клиентами по приемке товара (ремонт, брак, проверка качества)

Работа с товаром по гарантии (возврат, брак, неликвид и т.п).

Работа с претензиями - экспертная оценка, выяснение причин, мотивированное принятие решения.

Ремонт офисной техники - собственной и клиентской.

Экспертная оценка обращений, техническая экспертиза товаров, создание описаний, склад брака, ремонт/обслуживание.

Консультирование клиентов.

Подбор запасных частей.

Рекламация изделий

Подготовка брака к отправке производителю.

Проверка техники, приобретенной в магазине.

Оформление гарантии.

Работа с рекламациями (возврат, обмен техники, решение конфликтных ситуаций с покупателями)

Взаимодействие с авторизованными сервисными центрами.


Период работы

март 2011 — октябрь 2015   (4 года 8 месяцев)

Должность

Сервисный инженер

Компания

ООО "Интернет Гипермаркет"

Обязанности

Имею опыт и навыки в сфере продаж (продавец-консультант)

Работа с товаром по гарантии (возврат, брак, неликвид).

Экспертная оценка работа с претензиями.

Работа с обращениями клиента, техническая экспертиза, оформление акта о технической неисправности товара.

Экспертное заключение о проверке технической исправности бытовой техники.

Оформление пакета документов по гарантии.

Работа с рекламациями (возврат, обмен техники, решение конфликтных ситуаций с покупателями)

Взаимодействие с авторизованными сервисными центрами.


Период работы

май 2010 — ноябрь 2010   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ИП Данилова

Обязанности

- Работа с кассовым аппаратом, инкассация.

- Прием и реализация товара.

- Размещение продукции в торговом зале магазина.

- Оформление товара, сданного на рекламацию, заполнение кассовых документов

- Формирование ежемесячного отчета по продажам.

- Проведение инвентаризации (маркировка товара)


Период работы

февраль 2007 — апрель 2009   (2 года 3 месяца)

Должность

Инженер сервиса и монтажа систем защиты

Компания

ООО "Системы безопасности "М"

Обязанности

- Подготовка документов на приобретение оборудования

- Проверка технической документации

- Работа с денежными средствами

- Закупка оборудования

- Доставка оборудования по Москве и Московской области

- Установка, подключение, обслуживание систем безопасности видео наблюдения

- Монтаж, пуско-наладка, программирование систем охранно-пожарной сигнализации на объектах заказчика.

- Сервисное обслуживание систем видеонаблюдения и систем охранно-пожарной сигнализации

- Поиск и ремонт неисправности оборудования


Период работы

июль 2005 — август 2006   (1 год 2 месяца)

Должность

Техник-Инспектор

Компания

"ТашТеплоЭнерго"

Обязанности

- Работа с населением

- Плановый ежемесячный обход вверенного участка

- Заключение договоров с населением на поставку услуг отопления и горячего водоснабжения

- Контроль за оплатой населением вверенного участка услуг ПО "Таштеплоэнерго"

- Подготовка и оформление документов в регулирующие органы по задолженности населения за услуги отопления и горячего водоснабжения

- Ежемесячный отчет о проделанной работе.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Ташкентский Государственный Университет

Специальность

Физик-ядерщик (магистр)


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Умение работать в команде, логическое мышление, стрессоустойчивость, целеустремленность, работоспособность, хорошие коммуникативные навыки, нацеленность на результат, способность быстро обучаться, вера в команду


Торговый Агент, Мерчендайзер, Старший торговый агент

от 20 000 руб.

Зеленоград

Руководитель отдела продаж, управляющий салоном, администратор

от 70 000 руб.

Зеленоград

Подработка

договорная

Зеленоград

Певица/вокалистка

договорная

Зеленоград

Экспедитор, комплектовщик, диспетчер, администратор

от 50 000 руб.

Зеленоград

Оператор

договорная

Зеленоград

Водитель-курьер

от 50 000 руб.

Зеленоград

Продавец-кассир в ТРЦ Аутлет FASHION HOUSE (Черная грязь)

от 35 000 руб.

Зеленоград

Мерчендайзер/продвижение продукции (Зеленоград)

от 50 000 руб.

Зеленоград

Автоняня

от 120 000 руб.

Зеленоград