Имя | Владимир |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Зеленоград |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 41 год (10 февраля 1983) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2017 — январь 2018 (10 месяцев) |
Должность | Менеджер по претензионной работе |
Компания | HOLODILNIK.RU |
Обязанности | Работа с клиентами по приемке товара (ремонт, брак, проверка качества) Работа с товаром по гарантии (возврат, брак, неликвид и т.п). Работа с претензиями - экспертная оценка, выяснение причин, мотивированное принятие решения. Ремонт офисной техники - собственной и клиентской. Экспертная оценка обращений, техническая экспертиза товаров, создание описаний, склад брака, ремонт/обслуживание. Консультирование клиентов. Подбор запасных частей. Рекламация изделий Подготовка брака к отправке производителю. Проверка техники, приобретенной в магазине. Оформление гарантии. Работа с рекламациями (возврат, обмен техники, решение конфликтных ситуаций с покупателями) Взаимодействие с авторизованными сервисными центрами. |
|
Период работы | март 2011 — октябрь 2015 (4 года 8 месяцев) |
Должность | Сервисный инженер |
Компания | ООО "Интернет Гипермаркет" |
Обязанности | Имею опыт и навыки в сфере продаж (продавец-консультант) Работа с товаром по гарантии (возврат, брак, неликвид). Экспертная оценка работа с претензиями. Работа с обращениями клиента, техническая экспертиза, оформление акта о технической неисправности товара. Экспертное заключение о проверке технической исправности бытовой техники. Оформление пакета документов по гарантии. Работа с рекламациями (возврат, обмен техники, решение конфликтных ситуаций с покупателями) Взаимодействие с авторизованными сервисными центрами. |
|
Период работы | май 2010 — ноябрь 2010 (7 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ИП Данилова |
Обязанности | - Работа с кассовым аппаратом, инкассация. - Прием и реализация товара. - Размещение продукции в торговом зале магазина. - Оформление товара, сданного на рекламацию, заполнение кассовых документов - Формирование ежемесячного отчета по продажам. - Проведение инвентаризации (маркировка товара) |
|
Период работы | февраль 2007 — апрель 2009 (2 года 3 месяца) |
Должность | Инженер сервиса и монтажа систем защиты |
Компания | ООО "Системы безопасности "М" |
Обязанности | - Подготовка документов на приобретение оборудования - Проверка технической документации - Работа с денежными средствами - Закупка оборудования - Доставка оборудования по Москве и Московской области - Установка, подключение, обслуживание систем безопасности видео наблюдения - Монтаж, пуско-наладка, программирование систем охранно-пожарной сигнализации на объектах заказчика. - Сервисное обслуживание систем видеонаблюдения и систем охранно-пожарной сигнализации - Поиск и ремонт неисправности оборудования |
|
Период работы | июль 2005 — август 2006 (1 год 2 месяца) |
Должность | Техник-Инспектор |
Компания | "ТашТеплоЭнерго" |
Обязанности | - Работа с населением - Плановый ежемесячный обход вверенного участка - Заключение договоров с населением на поставку услуг отопления и горячего водоснабжения - Контроль за оплатой населением вверенного участка услуг ПО "Таштеплоэнерго" - Подготовка и оформление документов в регулирующие органы по задолженности населения за услуги отопления и горячего водоснабжения - Ежемесячный отчет о проделанной работе. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | Ташкентский Государственный Университет |
Специальность | Физик-ядерщик (магистр) |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Навыки и умения | Умение работать в команде, логическое мышление, стрессоустойчивость, целеустремленность, работоспособность, хорошие коммуникативные навыки, нацеленность на результат, способность быстро обучаться, вера в команду |