Имя | Анна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Зеленоград |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 37 лет (24 марта 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2018 — январь 2020 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | ООО Эвотор |
Обязанности | - Выставление счетов и отгрузки заказов - Рассылка отчетов - Обработка запросов в Zendesk (доставка, документы, претензии). - Обработка входящей документации - Подготовка документов к отправке - Взаимодействие с бухгалтерией по зачислению ДС, подготовка и отправка актов сверки - MarketPlace (обработка запросов, закрывающие документы по ЭДО+бумажный экземпляр) - Заключение договоров на ПО - Контроль дебиторской задолженности |
|
Период работы | июль 2017 — апрель 2018 (10 месяцев) |
Должность | Менеджера по работе с клиентами |
Компания | ООО Останкино Новый стандарт |
Обязанности | Прием входящих звонков. Исходящие звонки. Активные продажи ассортимента компании. Проверка дебиторской задолженности. Прием и обработка претензий по качеству и доставки. |
|
Период работы | сентябрь 2014 — апрель 2017 (2 года 8 месяцев) |
Должность | Специалист сервисного центра |
Компания | ООО" Восток-Запад" |
Обязанности | Претензионная работа (прием претензий от клиентов по телефону и почте). • Разбор претензий для выявления ошибок. • Мониторинг водителей-экспедиторов с помощью систем GPS. |
|
Период работы | октябрь 2012 — август 2014 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Оператор производственных процессов |
Компания | ООО " АЛТ Мастер" |
Обязанности | Контроль производственных процессов; Менеджер по закупкам. |
|
Период работы | март 2010 — июль 2012 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Контролер ОТК |
Компания | ООО " Альтоника" |
Обязанности | Контроль качества печатных плат: Работа с сопроводительной документацией; Метрология. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | МГАДА |
Специальность | Менеджмент |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2019 год |
Учебное заведение | ООО УОЦ " АДПО" |
Специальность | Бухгалтер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Владение компьютером: на уровне опытного пользователя (Microsoft Office, Интернет, 1С-предприятие 8.2, Navision, SAP, Excel, Zendesk, Outlook.) Личные качества: Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность. Опыт работы с большим объемом информации. Умение вести диалог по телефоу. |