Заместитель директора магазина.Управляющий, Администратор, менеджер по продажам

Имя

Нана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

17 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

57 лет   (26 октября 1967)

Опыт работы

Период работы

июль 2003 — апрель 2016   (12 лет 10 месяцев)

Должность

Генеральный директор

Компания

ООО" Джэвин", г. Москва, полная занятость.

Обязанности

- Управление персоналом, в подчинении более 50 сотрудников;

- Подбор персонала и разработка обучающих программ для сотрудников;

- Разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала;

- Разработка стратегии развития продаж;

- Планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий;

- Аналитика продаж;

- Повышение лояльности клиентов;

Ведение переговоров с корпоративными клиентами, заключение договоров;

- Организация бесперебойной работы магазина;

- Ведение документооборота,

- Анализ ключевых показателей эффективности деятельности бизнеса;

- Управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью;

- Работа с контролирующими органами;

- Поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга;

- Управление ассортиментом и товарным запасом;

- Проведение инвентаризаций, контроль учета товара;

- Прием и списание товара как по ТСД, так и на бумажных носителях

- Разработала тренинг для продавцов-консультантов;

- Сформировала эффективную команду, что способствовало увеличению количества постоянных покупателей.

Период работы

ноябрь 2001 — июль 2003   (1 год 9 месяцев)

Должность

Коммерческий директор

Компания

ЗАО"ТрансСервис", г. Москва, Сфера деятельности: логистика

Обязанности

- Разработка стратегии по минимизации потерь;

- Подбор и обучение персонала, мотивация, контроль работы;

- Анализ и согласование каналов продвижения и маркетинговых мероприятий;

- Составление и оптимизация маршрутов;

- Разработка стратегии развития продаж;

- Работа в программе 1С Бухгалтерия;

- Ведение переговоров, презентация услуг компании;

- Аналитика продаж; Привлечение новых клиентов;

- Заключение договоров, ведение документооборота;

- Анализ ключевых показателей эффективности рабочего процесса;

- Управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью;

Достижения:

За период 2001-2003гг. увеличила объем продаж на 45%,

Сформировала кадровый резерв компании, снизилась текучка персонала на 38%,

Неоднократно премирована по итогам года, за "Успешную деятельность в компании"

Период работы

январь 1999 — октябрь 2001   (2 года 10 месяцев)

Должность

Администратор магазина

Компания

ООО"Рэй-бин", г. Москва, полная занятость

Обязанности

- Взаимодействие с поставщиками из Англии;

- Ведение переговоров с клиентами бизнес-уровня в сегменте Horeca,

- Прием заказов, подбор элементов оформления;

- Дизайнерское оформление таких клиентов как: ресторан "Восток дело тонкое", Ресторан "Веранда удачи" и т.д.

- Увеличение лояльности клиентов;

- Участие на дизайнерских выставках, конференциях;

- Привлечение новых клиентов;

- Продажа, заключение договоров;

- Разработка дизайна для корпоративных клиентов;

- Ведение документооборота;

- Отчетность.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1989 год

Учебное заведение

1984-1989 гг. Ереванский государственный университет иностранных языков и социальных наук имени В. Я. Брюсова.

Специальность

Филолог

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2012

Московской Бизнес Школа

Семинар "Директор магазина"

Москва

2009

Бизнес-школа "Эксперт"

Тренинг "Директор магазина"

Москва

Навыки и умения

Профессиональные навыки

• знание специфики розничных продаж;

• навыки управления людьми;

• умение работать на результат;

• уровень знания английского языка.

. знание программы 1С

Личные качества: целеустремленность, коммуникабельность, энергичность, ответственность, стойкость в стрессовых ситуациях, активная жизненная позиция, инициативность, нацеленность на результат, организаторские способности. Сильные управленческие навыки, коммуникабельность, клиенто ориентированность, стрессоустойчивость, знание специфики розничной торговли, ответственность, инициативность, самостоятельность.