•Работа с кассовым аппаратом, а так же терминалом (эквайринг) ;
•Бронирование номеров по телефону и через интернет;
•Контроль работы горничных.
•Прием товара и расчет с поставщиком в отсутствии управляющего;
•Ведение соц. сетей, привлечение новых клиентов.
Период работы
май 2016 — декабрь 2016 (8 месяцев)
Должность
Старший Администратор СПиР
Компания
Бутик-отель Seneshal
Обязанности
•Встреча, размещение и регистрация гостей;
•Работа с кассовым аппаратом R-keeper и терминалом (эквайринг);
•Работа в программе Shelter.
•Консультирование гостей об услугах отеля;
•Прием и распределение входящих звонков и документации;
•Составление итоговых отчетов за смену;
•Бронирование номеров по телефону, через интернет сайт, а так же сец. сети.
•Координирование внутренних служб гостиницы.
•Прием заявок на проведение мероприятий .
Период работы
февраль 2011 — май 2016 (5 лет 4 месяца)
Должность
Администратор СПиР
Компания
Отель ТУКАН (с почасовым и суточным проживанием)
Обязанности
•Встреча и размещение гостей в отеле;
•Составление итоговой документации сдачи смены;
•Работа с кассовым аппаратом, а так же терминалом (эквайринг) ;
•Бронирование номеров по телефону и через интернет;
•Контроль работы горничных, барменов и официантов, а так же контроль работы остального персонала;
•Прием товара и расчет с поставщиком в отсутствии управляющего;
•Ведение соц. сетей, привлечение новых клиентов.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2013 год
Учебное заведение
МГОУ (областной)
Специальность
Специалист по физической культуре
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готов к командировкам
Курсы и тренинги
2 ступени компьютерных курсов - 1 -"MS Office", 2 - графический дизайн по программе Adobe Photoshop.
Навыки и умения
•Стрессоустойчивость‚ вежливость‚ способность урегулировать конфликтные ситуации‚ коммуникабельность‚исполнительность, ответственность, умение самостоятельно решать различные вопросы и принимать решения.
