Координатор по работе с клиентами

Имя

Варвара

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (20 февраля 1981)

Опыт работы

Период работы

январь 2017 — по настоящее время   (8 лет 6 месяцев)

Должность

Координатор по работе с клиентами

Компания

ООО "СЦ Контур"

Обязанности

- Документальное сопровождение сделок (подготовка договоров и закрывающих документов, согласование изменений в договоре, контроль возврата документов, обработка документов в архив, проч.);

-Информирование клиентов о новых продуктах и услугах, допродажа услуг и программного обеспечения текущим клиентам;

- Самостоятельное ведение клиентов на всех этапах сделки.

- Совершение исходящих звонков по действующей базе клиентов

- решение конфликтных ситуаций

- консультирование клиентов (телефон, почта)

Период работы

ноябрь 2009 — ноябрь 2016   (7 лет 1 месяц)

Должность

Логист

Компания

ООО " Ойстерс"

Обязанности

Работа с транспортными компаниями оформление заявок на перевозку, оптимизация затрат на услуги компаний, подбор транспорта по типу и габаритами груза. Поиск и заключение договоров с транспортными компаниями.

Контроль сборки заказов сотрудниками склада, формирование пакета товаросопроводительных документов на отгрузку товара (ТОРГ-12, счет-фактура, ТТН, ТН, УПД (Универсальный передаточный документ), сертификаты), контроль их предоставления (возврата от заказчиков).

Контроль платежей и движение грузов.

Работа с программой 1С . Оприходование товара в 1С.

Обеспечение качественной доставки, обеспечение выполнения водителями требований клиентов при осуществлении доставок.Решение конфликтных ситуаций.

Работа со сторонним транспортом, составление ежемесячных отчетов по ТК.

Организация доставки товара от отправителя до склада получателя.

Отслеживание движения грузов, контроль соблюдения сроков поставки.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности, Москва

Специальность

Инженер-технолог швейной промышленности

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Повышение квалификации в " Московском государственном институте электронной техники (техническом университете) по программе: "Менеджмент по отраслям (офиса: секретарское дело)" в 2009 году.

Навыки и умения

Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, дисциплинированность, исполнительность, пунктуальность, уверенный пользователь ПК (MS Excel, MS Word, MS Outlook), знание программы 1С 8.2 .