Менеджер по работе с клиентами, контент-менеджер

2180559   ·   10 апреля 2024, 10:51   ·   3 просмотра

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (13 августа 1983)


Опыт работы


Период работы

май 2022 — ноябрь 2022   (7 месяцев)

Должность

Специалист отдела документооборота

Компания

Красное&белое

Обязанности

Создание и редактирование накладных для магазинов, маршрутных листов для водителей.


Период работы

август 2020 — октябрь 2021   (1 год 3 месяца)

Должность

Старший менеджер по работе с клиентами

Компания

Интернет-магазин "Адреналин"

Обязанности

Работа с маркетплейсами, оформление и ведение заказов, контроль исполнения и доставки заказов, взаимодействие со складом, составление отчетов по выручке интернет-магазина.


Период работы

сентябрь 2017 — июль 2020   (2 года 11 месяцев)

Должность

Сотрудник кафедры

Компания

МГУ им. М.В. Ломоносова, (кафедра стратегических коммуникаций факультета государственного управления)

Обязанности

Должностные обязанности: внесение учебной нагрузки преподавателей в систему (работа с программой базы МГУ), составление расписания для студентов, работа в приемной комиссии факультета, редактирование научных работ преподавателей.


Период работы

март 2017 — сентябрь 2017   (7 месяцев)

Должность

Оператор контактного центра

Компания

ООО "Зоо-Экспо" ("Крокус Сити Океанариум")

Обязанности

Должностные обязанности: входящие/исходящие звонки, запись на экскурсии, работа со входящей/исходящей корреспонденцией, консультирование пользователей, работа с возражениями.


Период работы

май 2015 — апрель 2016   (1 год)

Должность

Редактор субтитров

Компания

Компания "Контентика"

Обязанности

Должностные обязанности: набор и редактирование текста; устранение орфографических, пунктуационных, стилистических ошибок; наложение звуковой дорожки на видеоряд в специализированной программе ""Aegisub"", проверка и редактирование субтитров других сотрудников, работа с оригинальной английской звуковой дорожкой


Период работы

октябрь 2013 — октябрь 2014   (1 год 1 месяц)

Должность

Секретарь

Компания

ООО СК "АПОГЕЙ МЕД"

Обязанности

Работа с документацией (входящая/исходящая корреспонденция, составление и заключение договоров, сверка и выставление счетов, подготовка отчетов для руководства);

Входящие/исходящие звонки (прием и перераспределение звонков, консультирование клиентов по телефону);

Обеспечение жизнедеятельности офиса и филиалов (заказ канцтоваров, оргтехники и т.д.);

Работа с типографиями (подготовка макетов фирменных бланков, контроль сроков выполнения);

Координация работы курьера и водителей.


Период работы

декабрь 2012 — август 2013   (9 месяцев)

Должность

Координатор call-центра

Компания

AP Companies

Обязанности

Прием звонков от застрахованных лиц (в том числе иностранных);

Сбор и обработка медицинской информации;

Направление пациента в медучреждение;

Составление отчета, работа с базой.

Оформление первичных финансовых документов.


Период работы

ноябрь 2006 — июль 2012   (5 лет 9 месяцев)

Должность

ИТ-компания "НЕТФОРТ"

Компания

Редактор интернет-проектов

Обязанности

Редактирование и написание текстов для сайта;

Осуществление обратной связи с посетителями сайта (обработка писем, составление и отправка ответов; ведение статистики обращений); рассылка информационных писем и поздравлений;

Информационное наполнение сайта (тексты, аудио- и видеоматериалы);

Координация работы дизайнеров и программистов, модерация сайта;

Работа с фотобанком;

Работа с социальными сетями (продвижение сайта в соцсетях, ведение групп и форумов).


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Московский Государственный Областной Университет

Специальность

Филолог, преподаватель


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Редактирование и написание текстов; базовые знания по созданию и ведению интернет-проектов; отличное знание русского языка.

ПК на уровне уверенного пользователя (MS-Office, 1С-Битрикс, Битрикс 24); Adobe Photoshop - начальные навыки, базовые знания HTML.

Обо мне

Ответственность, гибкость, обучаемость, стрессоустойчивость, высокий уровень грамотности, соблюдение делового этикета, способность работать с большим объемом информации.


Бухгалтер

от 80 000 руб.

Зеленоград

Инженер-строитель

от 45 000 руб.

Зеленоград

Продавец-консультант

от 30 000 руб.

Зеленоград

Директор по персоналу

договорная

Зеленоград

Водитель В С

от 50 000 руб.

Зеленоград

Продавец-консультант

от 35 000 руб.

Зеленоград

Фасовщица

от 40 000 руб.

Зеленоград

Курьер

договорная

Зеленоград

Грузчик

от 35 000 руб.

Зеленоград

Расклейщик объявлений

от 15 000 руб.

Зеленоград