Работа с документацией (входящая/исходящая корреспонденция, составление и заключение договоров, сверка и выставление счетов, подготовка отчетов для руководства);
Входящие/исходящие звонки (прием и перераспределение звонков, консультирование клиентов по телефону);
Обеспечение жизнедеятельности офиса и филиалов (заказ канцтоваров, оргтехники и т.д.);
Работа с типографиями (подготовка макетов фирменных бланков, контроль сроков выполнения);
Координация работы курьера и водителей.
Период работы
декабрь 2012 — август 2012 (Нет)
Должность
Координатор call-центра
Компания
AP Companies/ООО "Медлэйбл"
Обязанности
Прием звонков от застрахованных лиц (в том числе иностранных);
Сбор и обработка медицинской информации;
Направление пациента в медучреждение;
Составление отчета, работа с базой.
Оформление первичных финансовых документов.
Период работы
ноябрь 2006 — июль 2012 (5 лет 8 месяцев)
Должность
Редактор интернет-проектов
Компания
ИТ-компания "НЕТФОРТ"
Обязанности
Редактирование и написание текстов для сайта;
Осуществление обратной связи с посетителями сайта (обработка писем, составление и отправка ответов; ведение статистики обращений); рассылка информационных писем и поздравлений;
Информационное наполнение сайта (тексты, аудио- и видеоматериалы);
Координация работы дизайнеров и программистов, модерация сайта;
Работа с фотобанком;
Работа с социальными сетями (продвижение сайта в соцсетях, ведение групп и форумов).
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2005 год
Учебное заведение
Московский Государственный Областной Университет
Специальность
Филолог, преподаватель
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Редактирование и написание текстов; базовые знания по созданию и ведению интернет-проектов; отличное знание русского языка.
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, MS-Оffice, Internet, The Bat, Outlook, Power Point); Adobe Photoshop: начальные навыки, базовые знания HTML.