Оператор call центра

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

49 лет   (30 июня 1977)

Опыт работы

Период работы

январь 2010 — апрель 2017   (7 лет 4 месяца)

Должность

Оператор call центра

Компания

Холодильник.ru

Обязанности

Прием и обработка заказов по интернету и по телефону,

подбор аналогов бытовой техники,

работа с 1С,

Период работы

октябрь 2002 — ноябрь 2009   (7 лет 2 месяца)

Должность

Маркетолог

Компания

ЗАО "СИА интернейшнл Лтд"

Обязанности

Маркетолог

- исследование и анализ конкурентной среды

- анализ ценовых тенденций

- ценнобразование и формирование прайс листов

- анализ продаж

- формирование отчетов и рассылка по электронной почте

- работа с оргтехникой

- прием и распределение звонков

- проверка наличия необходимых документов от клиентов

- ведение табеля отдела (50-60 человек)

- прием заказов от клиентов на товар по телефону и электронной почте

- выставление счета по заказанной продукции

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

РМАТ

Специальность

Менеджер гостиничного хозяйства

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Работа с программой 1С

опыт работы в продаже бытовой техники