Имя | Анна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Зеленоград |
Заработная плата | от 70 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 37 лет (28 марта 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2015 — по настоящее время (9 лет 1 месяц) |
Должность | Ведущий специалист |
Компания | ГБУ МФЦ города Москвы |
Обязанности | - Предоставление государственных услуг в рамках своих должностных обязанностей; - информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг; - взаимодействие с органами исполнительной власти (Росреестр, Департамент городского имущества, Социальный фонд России, Социальное казначейство, МВД, военкоматы, Главархив и т.д.); - выполнение функций специалистов органов ЗАГС (регистрация рождения, смерти, заключения и расторжения брака, выдача повторных свидетельств и справок); - работа в многочисленных специализированных программных комплексах; -работа с многофункциональным устройством (принтер/копир/сканер и другое периферийное оборудование. |
|
Период работы | апрель 2014 — июль 2015 (1 год 4 месяца) |
Должность | Главный эксперт отдела урегулирования убытков |
Компания | ОАО "АльфаСтрахование" |
Обязанности | - Прием документов по страховым случаям; - консультации по их сбору и оформлению; - занесение данных в компьютер (программы SAP, АС-Полис, Unicus); - осмотр аварийных ТС; - принятие решений по заявленным событиям; - подготовка страховых актов; - взаимодействие со СТОА по вопросам ремонта ТС; - урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами; - работа с архивом; - телефонные консультации; - взаимодействие с различными подразделениями компании; - выполнение поручений руководителя. |
|
Период работы | ноябрь 2011 — апрель 2014 (2 года 6 месяцев) |
Должность | Специалист отдела клиентского обслуживания пункта урегулирования убытков |
Компания | ООО "Росгосстрах" |
Обязанности | - Прием документов по страховым случаям (от физических и юридических лиц; различные виды страхования: авто, имущество, жизнь, здоровье); - консультации по их сбору и оформлению; - занесение данных в компьютер (программа Guidewire ГУРУ); - подготовка запросов в компетентные органы; - подготовка и выдача направлений на ремонт транспортных средств на станции технического обслуживания; - урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами; - работа с претензиями других страховых компаний; - работа с архивом; - телефонные консультации; - взаимодействие с различными подразделениями компании; - выполнение поручений руководителя. |
|
Период работы | декабрь 2009 — январь 2010 (2 месяца) |
Должность | Работник склада готовой продукции (ювелирные изделия) |
Обязанности | - Прием и отпуск товара; - занесение данных в компьютер и их обработка; - упаковка, комплектование заказов; - подготовка сопроводительных документов; - контроль остатков на складе; - участие в инвентаризациях. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Московский Государственный Институт Электронной Техники (Технический Университет) |
Специальность | Юриспруденция (направленность - гражданско-правовая). Диплом с отличием |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Московский Государственный Институт Электронной Техники (Технический Университет) |
Специальность | Менеджмент организации (финансовый менеджмент). Диплом с отличием |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Опыт работы с людьми и документами. Опыт урегулирования конфликтных ситуаций. Поиск индивидуального подхода к каждому клиенту. Пользователь ПК: Windows, MS Office, правовые системы (Гарант, Консультант), Internet, электронная почта, КС: Ювелир, Guidewire ГУРУ, SAP, АС-Полис, Unicus. Личные качества: ответственность, аккуратность, исполнительность, стрессоустойчивость, доброжелательность, быстрая обучаемость, готовность к большому объему работы, стремление к получению новых знаний и навыков. Отсутствие вредных привычек. |