Менеджер по работе с клиентами

Имя

Иван

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

40 лет   (9 января 1985)

Опыт работы

Период работы

август 2009 — по настоящее время   (16 лет 1 месяц)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Дизайн бюро "Мастер Иллюзий"

Обязанности

· Поддержание, формирование и расширение клиентской базы компании;

. Выстраивание долгосрочных и доверительных отношений с клиентами;

. Разработка проектов по повышению конкурентоспособности компании;

. Организация и проведение семинаров и тренингов по профилю компании;

· Организация встреч с потенциальными клиентами для заключения новых контрактов;

· Мониторинг и анализ рынка конкурентов;

. Составление отчетов по анализу рынка;

· Подготовка к участию в выставках и конференциях;

· Работа с возражениями клиентов, решение претензионных вопросов;

· Проведение переговоров с поставщиками;

· Координация и контроль документооборота;

. Контроль выполнения всех финансовых обязательств компании перед поставщиками;

Период работы

март 2005 — июнь 2009   (4 года 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Стройсиблес"

Обязанности

- поддержание и развитие деловых отношений с клиентами, участие в разработке программ лояльности;

- консультирование клиентов, ведение проекта клиента, презентация и продажа товаров / услуг компании;

- составление коммерческих предложений, заключение договоров;

- выставление счетов, контроль оплаты;

- рассмотрение рекламаций;

- подготовка отчетных документов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Московский Государственный Институт Электронники и Техники

Специальность

Государственное и муниципальное управление

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

. Бизнес-тренинги для повышения квалификации;

. Бизнес-тренинги для руководителей

.

Навыки и умения

- Уверенный ПК-пользователь;

- Знание программ: 1С-Предприятие, WORD, EXCEL, Internet;

- Коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, организаторские способности, умение принимать самостоятельные решения, толерантность, навыки ведения деловых переговоров, стремление к лидерству. Стремление к развитию и профессиональному росту.

-Отсутствие вредных привычек.