Имя | Екатерина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Зеленоград |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 5 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 34 года (18 мая 1990) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2018 — октябрь 2020 (2 года 1 месяц) |
Должность | Офис менеджер |
Компания | ООО "ЭКОЭКСПЕРТ" |
Обязанности | - Прием, обработка входящих звонков и корреспонденции; - Организация встреч и командировок; - Решение административно-хозяйственных вопросов; - Выполнение поручений руководителя; - Постановка задач и координация курьера; - Обеспечение жизнедеятельности офиса |
|
Период работы | июль 2018 — сентябрь 2018 (3 месяца) |
Должность | Оператор Азс |
Компания | ООО "Лукойл" |
Обязанности | Прием топлива с бензовоза, продажа продуктов и топлива на кассе, приготовление выпечки, прием и выкладка товара. |
|
Период работы | сентябрь 2012 — октябрь 2013 (1 год 2 месяца) |
Должность | Менеджер по управлению программами лояльности (клиентская служба) |
Компания | Avanta-Nissan (автосалон) |
Обязанности | Внедрение и оценка эффективности программ лояльности рекомендованные представительством Nissan Обучение сотрудников компании программам Лояльности Поддержание стандартов компании Индивидуальная работа с клиентами Работа с возражениями и решение конфликтных ситуаций Прием и ответы на письменные претензии Плотное взаимодействие с подразделениями компании Проведение мероприятий по улучшению качества обслуживания Еженедельная отчетность в представительство Nissan Восток |
|
Период работы | июнь 2011 — сентябрь 2011 (4 месяца) |
Должность | Менеджер отдела продаж |
Компания | "Avanta-Nissan" (автосалон) |
Обязанности | -Консультирование клиентов по телефону и в автосалоне по вопросам выбора, возможных комплектаций и технических характеристик автомобилей, -Демонстрация автомобилей, организация и проведение тест-драйва, -Заключение договоров купли продажи, сопровождение клиента на всех этапах сделки, контроль процесса оформления проданных автомобилей, выдача автомобилей. |
|
Период работы | февраль 2011 — июнь 2011 (5 месяцев) |
Должность | Администратор торгового зала |
Компания | Avanta -Nissan (автосалон) |
Обязанности | - Прием и переадресация входящих звонков, - Встреча и первичная консультация клиентов, - Выполнение поручений и распоряжений непосредственного руководителя, - Содержание в порядке ресепшена и контроль за шоу-румом (наличие воды, журналов, стаканчиков и т.д.) - Подготовка отчетов по звонкам и посещениям, - Запись клиентов на тест-драйв |
|
Период работы | сентябрь 2009 — январь 2011 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Офис - менеджер |
Компания | ООО "ЗЕЛПРИБОР" |
Обязанности | - Прием, обработка входящих звонков и корреспонденции; - Организация встреч и командировок; - Решение административно-хозяйственных вопросов; - Выполнение поручений руководителя; - Постановка задач и координация курьера; - Обеспечение жизнедеятельности офиса. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | МИЭПП |
Специальность | Юриспруденция |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Тренинг "Деловое общение" Тренинг "Продаж" Обучение "Основы автомобильной техники" Учебный центр Лукойл " Операторы АЗС" с выдачей сертификата о профессии оператор АЗС |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК, (знание программ Word. Exsel, владение орг. техникой) 1C, знание делопроизводств.Кoммуникaбeльнocть, дoбpoжeлaтeльнocть, обучаемость, аккуратность, хорошая память, умение распределять работу, умение разрешать конфликтные ситуации, этикет телефонного и личного общения, умение работать с документами. |