Имя | Ксения |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Зеленоград |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 17 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 57 лет (21 мая 1967) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2014 — по настоящее время (10 лет 4 месяца) |
Должность | Оператор склада |
Компания | ФК Гранд капитал |
Обязанности | Прием товара от водителей по первичным документам, учет Внесение документов в базу данных. Составление отчетов по складским остаткам и движению товара. Отгрузка товара составление пакета документов |
|
Период работы | июль 2013 — август 2014 (1 год 1 месяц) |
Должность | Координатор/диспетчер |
Компания | ЗАО "Открытое письмо" |
Обязанности | Прием и обработка заявок на перевозку Прием обращений, входящих звонков Организация автомобильных перевозок Общение с клиентами по вопросам доставки |
|
Период работы | февраль 2011 — сентябрь 2013 (2 года 7 месяцев) |
Должность | Продавец консультант выходного дня (совместительство) |
Компания | Finn Flare |
Обязанности | Продажа товаров, консультирование покупателей, выкладка товара и его презентация покупателю. Поддержание торгового зала в чистоте и порядке. |
|
Период работы | январь 2011 — июнь 2013 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист по работе с клиентами |
Компания | ЗАО "АВТОАССИСТАНС" |
Обязанности | Прием, обработка претензий от клиентов. Организация процесса обработки претензий Контроль сроков и содержания ответа на претензии. Анализ претензий и подготовка предложений по их предупреждению. Подготовка соответствующих внутренних документов на основе претензий клиентов. Опыт претензионной работы, 2, 5 года. Опыт совершения исходящих звонков клиентам, опыт работы с базами данных (введение информации, составление отчетности), опыт работы с большим объемом информации. Опыт подбора персонала Грамотная речь, коммуникабельность, активная жизненная позиция. Уверенный пользователь ПК, знание основных офисных программ. |
|
Период работы | октябрь 2009 — декабрь 2010 (1 год 2 месяца) |
Должность | Директор НОУ КСШ "Ригодон" |
Компания | ДЮСШ КСШ "Ригодон" |
Обязанности | Управление персоналом, ведение отчетности, Оптимизация процессов, подбор персонала. |
|
Период работы | январь 2000 — август 2009 (9 лет 7 месяцев) |
Должность | Оператор ПК, помощник руководителя. |
Компания | ООО "Трафик Альянс" |
Обязанности | Исполнение поручений руководителя Ведение делопроизводства, документооборота отдела Ведение базы клиентов Контроль графика работ на объектах Прием звонков и консультация клиентов Ведение клиента на различных этапах (переговоры, составление заявок на разработку необходимой документации и др.) Контроль выполнения поставленных задач. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1985 год |
Учебное заведение | ТУ-102 |
Специальность | Секретарь-референт |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Опыт претензионной работы, 2, 5 года. Опыт совершения исходящих звонков клиентам, опыт работы с базами данных, составление отчетности, ведение базы данных 1С. Опыт работы с большим объемом информации, подбор персонала. Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция. Уверенный пользователь ПК, знание основных офисных программ. Продавец консультант (одежда, обувь) 2, 5 года. |