Имя | Ирина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Зеленоград |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 39 лет (22 января 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | май 2014 — декабрь 2017 (3 года 8 месяцев) |
Должность | Менеджер интернет-магазинов |
Компания | ИП Архангельский (Fooddirect.asia) |
Обязанности | Прием заказов по телефону, почте, на сайте интернет-магазинов. Обработка, связь с клиентом, выявление потребностей, допродажи, консультация по товару, согласование доставки, работа с курьерами и складом. Занесение информации в базу. |
|
Период работы | май 2013 — октябрь 2013 (6 месяцев) |
Должность | Специалист службы клиентской поддержки KIA |
Компания | ЗАО Цезарь Сателлит |
Обязанности | Принятие и обработка телефонного звонка, с занесением в базу данных, консультирование по продукту и услугам, организация исполнения услуг, распределение поступающих звонков по соотвествующим отделам, обработка эл. почты с обратной связью клиенту, исходящие звонки. |
|
Период работы | сентябрь 2010 — январь 2013 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Специалист по сопровождению продаж в ОП |
Компания | ООО Восток-Запад Столица |
Обязанности | Принятие и обработка заказа, продажи и консультирование по продукции, мониторинг спец. цен и скидок, ведение переговоров по телефону, поддержка территории клиентов путем телефонных переговоров с занесением данных в базу. Решение вопросов оплаты клиента и сопровождение доставки товара. |
|
Период работы | январь 2005 — сентябрь 2010 (5 лет 9 месяцев) |
Должность | Специалист 1 категории |
Компания | ЗАО АКАДО-Столица |
Обязанности | Обязанности: заключение договоров, ведение переговоров с клиентами, решение финансовых и претензионных вопросов, продажа и реклама услуг, принятие и обработка заказа. Управление монтажной бригадой в составе 8 человек. Принятие денежных средств и документальное оформление платежей. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | МИЛ |
Специальность | Менеджмент организации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2010 Телефонный этикет 2012 Успешный алгоритм продаж. Продажи 21 века. |
Навыки и умения | Большой опыт работы с клиентами, заключение договоров, ведение документации по клиентам, оптовая и розничная торговля, поиск новых клиентов, работа с сетевыми и VIP - клиентами. Компьютерные навыки: Word, Excel, Internet, Outlook Express, SABRE, Биллинговая система, Navision, Мой Склад, CRM, спец. программы. |
Портфолио | |
