Менеджер работе с клиентами

Резюме 1019857   ·   24 февраля 2025, 16:32

Имя

Настасья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 65 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (20 сентября 1989)


Опыт работы


Период работы

август 2015 — сентябрь 2016   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер отдела логистики

Компания

ООО "НИИ ХимРар"

Обязанности

Общение с иностранными клиентами, оформление заказов

Организация, контроль и отправка заказов

Оформление документов для таможни различных стран;

Ведение отчетности;

Перевод документации, договоров, писем.


Период работы

июль 2014 — август 2015   (1 год 2 месяца)

Должность

Администратор проектов

Компания

ИФАРМА

Обязанности

Ведение документов исследований и офиса, архивация;

Планирование снабжения офиса и исследований (покупка, ведение таблиц, отправка, печать, трэкинг);

Ведение базы данных исследователей и исследований;

Переписка с исследователями и вендорами;

Организация митингов и собраний;

Ведение счетов и данных по затратам;

Подготовка контрактов.

Перевод с английского на русский язык и наоборот документов, договоров, писем


Период работы

март 2014 — июнь 2014   (4 месяца)

Должность

Ассистент генерального директора

Компания

ООО ЛЕМАРК

Обязанности

Планирование рабочего дня генерального директора

Ведение документации и отчетности

Протоколирование еженедельных совещаний

Контроль сдачи отчетности и планирования, сведение в единую базу отчетов

Встреча гостей

Контроль наличия продуктов для встречи гостей


Период работы

июнь 2013 — октябрь 2013   (5 месяцев)

Должность

Сервис-менеджер

Компания

Бека Хоспитек

Обязанности

Координация инженеров для технического обслуживания высокотехнологичного оборудования, переписка с клиентами и поставщиками (деловая переписка на иностранном языке), выставления коммерческих предложение, заключение договоров на обслуживание, ведение отчетности


Период работы

сентябрь 2012 — июнь 2013   (10 месяцев)

Должность

Менеджер -Переводчик

Компания

Юни-транслэйторс

Обязанности

Контроль деятельности переводчиков, проверка переводов.

Ведение отчетности, заполнение бухгалтерский документов.

Собственноручный перевод документов.

Прием заказов, срочное решение конфликтных ситуаций


Период работы

сентябрь 2011 — сентябрь 2012   (1 год 1 месяц)

Должность

Тренер-менеджер

Компания

ADVant

Обязанности

В обязанности входило найм и обучение (проведение тренингов и практических занятий) консультантов для работы на проекте консультирования. Контроль работы консультантов и супервайзеров на месте работы, обратная связь. Составление и аналитика аттестаций для супервайзеров и консультантов, проверка и контроль знаний по характеристикам продаваемой техники.

Также обучение супервайзеров - проведение тренингов для них, совместные поездки "по полям".

Организация и проведение выездного мероприятия для команды проекта консультирования для супервайзеров, целью которого являлось объединение команды - team building.

Подготовка и проведение однодневных тренингов для торговых представителей компании- презентации, тренинги и наглядная демонстрация характеристик приборов техники.

Быстрое и качественное обновление презентаций по характеристикам техники.


Период работы

июль 2009 — сентябрь 2011   (2 года 3 месяца)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Nextep

Обязанности

Консультация потециальных покупателей бытовой техники, привлечение новых покупателей, обучение покупателей использования товаров, создание положительного образа компании в целом, распространение информации о бренде. Информирование о проходящих акциях в магазине.

Выкладка продукции, проверка наличия на складах.

Изучение новых характеристик продаваемых товаров.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

МИЭТ

Специальность

Лингвист-переводчик


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Свободный), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Ответственно подхожу к выполнению поставленных задач, выполняю их вовремя, без задержек.

Комуникабельна - легко общаюсь с людьми, при этом имею свою точку зрения и могу ее доказывать.

Стрессоустойчива - быстро нахожу выход из сложных ситуаций, не теряюсь.

Легко и быстро обучаема - легко усваиваю новую информацию, готова к самостоятельному обучению и саморазвитию

Высокий уровень организованности

Хорошие навыки ведения переговоров

Организация и контроль различных мероприятий

Портфолио


Водитель

от 65 000 руб.

Зеленоград

Инженера-схемотехника/разработчика, конструктор печатных плат, программист микроконтроллеров

от 150 000 руб.

Зеленоград

Главный механик, механик, начальник транспортного отдела

от 80 000 руб.

Зеленоград

Администратор-кассир

от 40 000 руб.

Зеленоград

Помощник юриста, младший юрист

от 35 000 руб.

Зеленоград

Старший кассир

от 50 000 руб.

Зеленоград

Продавец

от 40 000 руб.

Зеленоград

Прораб

от 80 000 руб.

Зеленоград

Менеджер по работе с клиентами. Другие востребованные специальности

от 40 000 руб.

Зеленоград

Менеджер по продажам

от 70 000 руб.

Зеленоград