Описание компании Сеть многофункциональных спортивных комплексов, расположенных на Юге (Коммунарка), Севере Москвы (Ботанический Сад) и Зеленограде (Технополис Алабушево). Условия работы: - График работы 5/2 - Адрес арены: Арена Плей Технополис - ОЭЗ "Технополис -Алабушево" Обязанности: - Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий - Организация и обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий. - Информирование посетителей об услугах комплекса, графике и времени их проведения, стоимости (в том числе по телефону). - Руководство и координация работы подчиненных (администраторов, клининга), взаимодействие с руководителем клининга и техническим отделом комплекса (техники, электрики, заливщики), своевременное урегулирование технических моментов на территории комплекса. - Составление табеля рабочих смен администраторов, контроль соблюдения администраторами трудовой и производственной дисциплины. - Организация своевременной закупки ТМЦ для обеспечения административных и хозяйственных нужд спортивного комплекса - Работа с кассой и CRM 1С-Фитнес/Битрикс 24. Актуализация расписания в1С, ежедневный контроль и планирование сеансов залов и ледовых арен - Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий - Осуществление обхода спортивного комплекса. При обнаружении во время обхода комплекса неисправностей, мусора или неубранных помещений, других недостатков, сообщает в соответствующую службу. - Обучение и стажировка администраторов (контроль графика, отпусков, переносов, замен, увольнение) - Организация и подготовка помещений к работе и проведению мероприятий (залы, раздевалки и т.д) Требования: - Опыт работы - от 3 лет - Умение работать с документацией и программами внутреннего учета данных - Лидерские навыки - Организация рабочего процесса с нуля | 