Сбор и анализ технической информации о продуктах, услугах и процессах компании; Подготовка, структурирование и оформление документации (руководства пользователя, инструкции, справочники, спецификации) для конечных пользователей; Взаимодействие с инженерами и разработчиками для уточнения деталей; Упрощение сложной информации для конечного пользователя; Корректура и редактирование текстов, поддержание единого стиля; Актуализация и обновление существующей документации; Создание схем, диаграмм и визуальных/видео материалов; Организация и управление документацией; Участие в процессах формирования документации, работа с обратной связью пользователей. |