Специалист колл-центра (без продаж)

ООО "Восток-Запад"

Условия работы

Город

Зеленоград   –   на карте

Заработная плата

76 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Питание, обучение

Условия

- Работа в динамичной Компании - лидере рынка в своем сегменте;

- Официальное трудоустройство с первого дня работы, полностью "белая" заработная плата;

- Предоставление ДМС, после прохождения испытательного срока;

- Обучение и наставничество старших коллег;

- График работы 2/2 или 1/3;

- Дотация на питание в корпоративной столовой и скидки на продукцию компании;

- Корпоративный транспорт до офиса (15 минут).

Обязанности

- Прием и обработка входящих звонков;

- Исходящие звонки по информированию клиентов о времени доставки заказов по городам России;

- Решение спорных и конфликтных ситуаций возникающих при доставке заказов;

- Обработка почтовых обращений клиентов и сотрудников;

- Работа с внутренним ПО, регистрация и закрытие инцидентов.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

- Знание офисных программ EXCEL, WORD (быстрая скорость печати, умение работать с таблицами);

- Работа с большим объемом информации;

- Клиентоориентированность;

- Быстрая обучаемость;