- Консультирование гостей о предлагаемых услугах и продуктах, их качестве, разнообразии, преимуществах, ценах; - Организация мероприятия, работа с подрядчиками: аниматоры, фотографы, ведущие, диджеи; - Управление работой персонала (20 сотрудников в подчинении); - Взаимодействие с гостями во время проведения мероприятия; - Участие в обучении новых сотрудников согласно требованиям и стандартам площадки; - Обеспечение качественного обслуживания гостей и соблюдение стандартов сервиса, предотвращение возможных конфликтных ситуаций; - Участие в проведении инвентаризации посуды и текстиля; - Ведение кассовой отчетности и отчетности по работе банкетной службы; - Работа по регламенту компании |