Инженер технической поддержки

ООО "Информпроект"

Условия работы

Город

Зеленоград, Панфиловский проспект, дом 8   –   на карте

Заработная плата

84 000 — 102 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

График Понедельник-Пятница 9-18;

Оформление по ТК РФ;

Полное обучение перед рабочим процессом;

Стабильная зарплата;

Карьерный рост;

На территории работодателя;

Полный рабочий день;

Хорошая команда;

Большим преимуществом будет опыт работы с репитерами, бустерами, а также понимание работы сетей мобильной связи GSM, UMTS, HSPA, LTE и стандартов 2G, 3G, 4G, 5G.

Обязанности

Оказание 1 линии технической поддержки по всему производимому оборудованию;

Прием звонков по вопросам сервиса;

Создание и ведение заявок на ремонт оборудования;

Контроль заявок на ремонт на всех стадиях;

Уведомление клиентов об окончании ремонта;

Выставление счетов за ремонт;

Тестирование новинок оборудования и ПО;

Сверка остатков на складах и списание;

Работа в Bitrix 24:

Создание и проведение документов в 1С

Техническая поддержка сотрудников компании по офисной технике и ПО

Обслуживание офисной техники

Подключение новых рабочих мест

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Технический склад ума;

Ответственность;

Внимательность;

Готовность к изучению нового;

Грамотная речь;

Опыт работы 1С.