Имя | Альбина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Зеленоград |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 5 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 37 лет (13 июня 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2016 — ноябрь 2017 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | ООО "АЙЗЕЛ.РУ" |
Обязанности | -Ответы на входящие звонки; -Распределение, рассмотрение и обработка письменных обращений, поступающих в адрес Компании; -Работа с претензиями и их оперативное решение; -Предоставление письменной консультации по люксовым товарам, заказам и доставке (почта и чат); -Работа в тесном сотрудничестве с отделами: склада, логистики, бухгалтерией; -Заведение заявок в 1с на возврат денежных средств клиентам; -Работа с документами на возврат денежных средств; -Налаживание обратной связи с клиентами; -Решение задач, поставленных в программе курьерской службы. |
|
Период работы | май 2014 — ноябрь 2015 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | OOO "AДИУМ" РЕКЛАМНАЯ СТУДИЯ |
Обязанности | - Прием и обработка заказов, оперативное их исполнение - Проведение переговоров с заказчиками - Оформление договоров и первичной документации 1С - Ведение отчетности - Организация и контроль работы сотрудников - Ведение ежедневной финансовой отчетности по прибыли и затратам - Контроль организации обеспечения офиса |
|
Период работы | сентябрь 2013 — март 2014 (7 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам/ Рук.отдела продаж |
Компания | Типография ПДФ/ ЛУКАС СИНДИКАТ ГРУПП |
Обязанности | - Поддержание и развитие существующей клиентской базы; - Сопровождение заказов - Организация и проведение переговоров; - Подготовка коммерческих предложений, презентаций и т.д.; - Заключение новых договоров, перезаключение действующих договоров; - Анализ конкурентов, мониторинг цен; - Выписка документов. - Ведение соответствующей отчетности и документооборота. Работа в тесном сотрудничестве с: Менеджером по производству (обязанности: расчет заказа, организация выполнения заказа, работа с дизайнерами и т.д.), Бухгалтерией (выставление счетов, актов, счетов-фактур). |
|
Период работы | март 2012 — июль 2013 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Руководитель отдела кадров |
Компания | ООО "ИКОСВЭЙ Рус" |
Обязанности | - Организация оформления приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством; - Организация табельного учета, контроль составления и выполнения графика отпусков; - Подбор персонала в соответствии с заявками; - Формирование и ведение личных карточек (Т-2), личных дел работников, внесение в них изменения, связанных с трудовой деятельностью; - Заполнение, учет и хранение трудовых книжек, - Оформление приказов и уведомление сотрудников; - Расчет з/п в excel; - Деловая переписка с HR department Малайзии; - Заполнение и отправка всех документов сотрудников на англ.яз.; - Отправка запросов в Малайзию на одобрение должности и з/п; - Организация и ведение зарплатного проекта с банком; - Перевод з/п на банковские карты по б/н. |
|
Период работы | октябрь 2011 — февраль 2012 (5 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | ФГУП "ТТЦ"Останкино" (Fit & Spa комплекс "Озеро Круглое") |
Обязанности | - Общение с клиентами - Ответы на телефонные звонки - Финансовая ответственность - Презентабельная внешность - Ежедневные и еженедельные отчеты - Улаживание конфликтов |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Российская Международная Академия Туризма |
Специальность | Менеджер по туризму |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2015 г. Курс повышения квалификации парикмахера универсала 4-го или 5-го разряда "Академия ДОЛОРЕС" школа парикмахерского искусства, Парикмахер универсал 2011 г. Парикмахерское искусство как основа создания имиджа НОУ "Академия красоты" 2002 г. Теоретический и практический курс НОУ "Учебный центр парикмахерского искусства и визажа", Парикмахер универсал |
Навыки и умения | Коммуникабельна, ответственна, презентабельная внешность, легко обучаема, бесконфликтна, исполнительна, аккуратна, организованна. Владение компьютером на уровне пользователя: пакет Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), Internet Знание оргтехники. Рассматриваю вакансии: в Зеленограде, Химках, Москве. Ближайшее метро: Комсомольская, Речной вокзал. Оклад оговаривается в зависимости от местоположения будущего места работы. |