Имя | Анастасия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Зеленоград |
Заработная плата | от 100 000 руб. |
График работы | Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 2 года 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 32 года (24 мая 1992) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2023 — по настоящее время (2 года 2 месяца) |
Должность | Аккаунт- менеджер |
Компания | Солвери |
Обязанности | • Обработка заявок через Telegram. • Коммуникация с учениками, помощь с оформлением заявки. • Взаимодействие с менторами, сопровождение пар ментор-ученик, сбор отзывов. • Постоянная поддержка учеников, помощь с организационными вопросами. • Контроль оплаты, формирование ссылок для оплаты. |
|
Период работы | август 2021 — ноябрь 2021 (4 месяца) |
Должность | Помощник менеджера проектов |
Компания | Лидер Консалт |
Обязанности | - Помощь руководителю в выполнении задач в рамках проекта; - Открытие офисов компаний-партнеров в регионах РФ; - Поиск, первичное интервью сотрудников для офиса в регионах; - Обустройство офиса, организация работы (заключение договора аренды, закупка мебели, техники, полная подготовка к работе); - Периодический поиск исполнителей для выполнения работ; - Ежедневные отчеты о проделанной работе. |
|
Период работы | июль 2021 — август 2021 (2 месяца) |
Должность | Специалист отдела клиентского сервиса |
Компания | Лидер Консалт |
Обязанности | - Прием и обработка входящих и исходящих звонков и заявок от клиентов; - Проведение переговоров с клиентами, консультирование; - Анализ потребностей клиентов; - Взаимодействие с отделом IT и отделом бухгалтерии для консультации и решения совместных задач, связанных с потребностями клиента; - Получение и обработка обратной связи от клиента по качеству выполненных услуг; - Урегулирование сложных, нестандартных, конфликтных ситуаций с клиентами; - Ведение реестров, статистик, отчетов. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2016 год |
Учебное заведение | Российский государственный университет им. А.Н. Косыгина |
Специальность | Социология (социолог, преподаватель социологии) |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Google workspace (sheets, documents, calendar, meet, drive, keep) CRM 1С: Зарплата и управление персоналом Figma Tilda Canva 1C: Зарплата и кадры 1С-Битрикс Клиентоориентированность Деловая переписка Работа в команде |
Обо мне | - умею находить язык с конфликтными клиентами/заявителями; - имею способность быстро обучаться навыкам в новой сфере деятельности; - владею навыками работы с документами, могу составить типовой договор по купле-продаже недвижимости, умею работать со справочной литературой и google :) так же из личностных качеств: честная, инициативная, усидчивая, люблю порядок во всем, ответственная, внимательная, умею работать в команде. Интересуюсь историей, хожу на аэройогу и растяжку, изучаю JavaScript, HTM, CSS и Английский. Летом в свободное время люблю пешие и вело-прогулки по городу, зимой - сноуборд. |