Обязанности | - выполнение бизнес-планов по ключевым показателям Банка, развитие системы стимулирования продаж продуктов банка, декомпозиция индивидуальных планов по сотрудникам, постановка задач в коллективе, ведение отчетности по продажам, visual-management "Лидеры продаж", контроль за исполнительностью; - налаживание и ведение партнерских отношений с клиентами, поиск и привлечение организаций на зарплатный проект и корпоративный канал обслуживания, работа с постоянными клиентами банка, выстраивание и поддержание на высоком уровне отношений с крупными клиентами офиса; - управление персоналом, организация слаженной работы офиса, контроль за распорядком дня, системой управления очередью, решение конфликтных ситуаций с клиентами, контроль операционной работы ДО, коммуникация с Головным офисом; - мотивация сотрудников на перевыполнение планов, наставническая работа в коллективе, проведение планерок, деловых игр, решение бизнес-кейсов на "круглых столах", ведение карточек развития сотрудников, постоянный мониторинг уровня компетенций сотрудников, поиск и подбор кадров; - проведение профилактических мероприятий по снижения просроченной задолженности клиентов, обучение сотрудников офиса по методам противодействия мошенническим операциям, предотвращение сомнительных выдач кредитных продуктов, анализ качества кредитного портфеля, выполнение требований 115-ФЗ; - поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении. |
Обязанности | - Формирование команды, мотивация сотрудников и определение путей повышения индивидуальной эффективности; - Организация эффективных продаж банковских продуктов и услуг; - Активное привлечение и сопровождение клиентов (физические лица); - Координация и контроль работы сотрудников дополнительного офиса, осуществление контроля проведения банковских операций (операционных); - Своевременное ознакомление сотрудников с инструктивными документами, нормативными актами, а так же с приказами и распоряжениями, поступившими в дополнительный офис; - Взаимодействие со всеми службами Банка; - Ответственность за финансовый результат деятельности дополнительного офиса; - Бизнес-планирование и анализ результатов деятельности дополнительного офиса; - Организация подбора персонала; - Поиск базы для привлечения клиентов на кредитование; - Проведение презентаций и переговоров в компаниях; - Организация выдачи дебетовых (зарплатных) карт на территории зарплатного клиента. |
Обязанности | - Формирование команды, мотивация сотрудников и определение путей повышения индивидуальной эффективности; - Организация эффективных продаж банковских продуктов и услуг; - Активное привлечение и сопровождение клиентов (физические лица); - Координация и контроль работы сотрудников дополнительного офиса, осуществление контроля проведения банковских операций (операционных); - Своевременное ознакомление сотрудников с инструктивными документами, нормативными актами, а так же с приказами и распоряжениями, поступившими в дополнительный офис; - Взаимодействие со всеми службами Банка; - Ответственность за финансовый результат деятельности фронт-линии; - Бизнес-планирование и анализ результатов деятельности дополнительного офиса; - Организация подбора персонала; - Поиск базы для привлечения клиентов на кредитование. ; - Проведение презентаций и переговоров в компаниях |