Обязанности | Старший менеджер отдела продаж Образование Работа с клиентами Компании по вопросам, связанным с качеством поставляемого товара или качеством оказываемых услуг по поставке товара, в том числе: - общение с Клиентами, изучение электронных сообщений, записей в CRM системе или входящих писем по направлению деятельности; - анализ полученной информации, работа с менеджером по направлению, работа с производителями (проверка соответствия товара Европейским стандартам качества и техническим нормам для выявления возможного брака товара), работа с Руководителем отдела продаж с целью выявления причин, влияющих на качество предоставления услуг/ качества товара; - взаимодействие с юридической службой, бухгалтерией и финансовым отделом. • Разработка внутренних нормативных документов по направлению деятельности, в том числе: отчеты, финансовые отчеты, регламенты, инструкции, схемы взаимодействия, должностные инструкции и т.д. • Участие в оформлении различного вида презентационных материалов, разработка и оформление (при необходимости) поздравлений, объявлений, распоряжений Руководства, составление деловых писем. • Разработка планируемого бюджета и формирование отчетов по его фактическому исполнению. • Обучение персонала Компании по направлению деятельности. |