Координатор / менеджер по работе с клиентами

Резюме 5891492   ·   23 января 2023, 12:20

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

17 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (4 января 1985)


Опыт работы


Период работы

июль 2022 — ноябрь 2022   (5 месяцев)

Должность

Ведущий специалист по предоставлению услуг

Компания

ГБУ города Москвы "Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы"

Обязанности

- работа с заявителями в "окне" по вопросам предоставления государственных услуг;

- оформление государственных услуг заявителей;

- работа с приемом и отправкой реестров в ОВМ;

- участие в проектах организации;

- изучение государственных услуг, ФЗ, необходимой документации.


Период работы

ноябрь 2017 — июнь 2022   (4 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по сервисному обслуживанию клиентов / куратор

Компания

ООО "Дюравит РУС"

Обязанности

- принятие и оформление заказов, размещение в системе

- подготовка проформ

- отгрузки готового товара

- рассылка необходимых документов по клиентам: инвойсы, отгрузочные документы, счета, АКТы

- отслеживание логистический направлений по России

- подготовка необходимой документации для регистрации Деклараций соответствия и Сертификатов соответствия на территории РФ

- регистрация ДС на сайте ФСА

- подготовка спецификации для загрузки товара и предоставление необходимых данных для таможенных органов

- оформление и согласование рекламаций с немецкими коллегами

- отслеживание сроков договоров и ДС на оказание услуг / их проверка и корректирование

- ведение отчетности различного направления

- работа с курьерской службой

- взаимодействие с клиентами, менеджерами, брокерами, немецкими коллегами


Период работы

декабрь 2009 — октябрь 2017   (7 лет 11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с таможенной документацией

Компания

ООО "Автологистика"

Обязанности

Взаимодействие с представителями грузополучателей; взаимодействие с инспекторами Государственной таможенной службы; знание и работа с товаросопроводительными документами (ТСД) и грузовыми таможенными декларациями (ГТД); подбор документов для завершения таможенного транзита; отслеживание своевременного размещения товаров на открытой площадке или складе; работа в программе АЛЬТА СВХ (регистрация грузов, размещение товаров на СВХ (формирование ДО1), выпуск товаров (включая выпуск по ДО2), составление коммерческих актов при выпуске товаров, проверка отчета ДО3; отслеживание въезда/выезда автомобильного транспорта в программе 1С.


Период работы

сентябрь 2008 — декабрь 2009   (1 год 4 месяца)

Должность

Специалист по таможенному сопровождению

Компания

Национальный таможенный брокер, ООО

Обязанности

Работа в программе 1С предприятие (внесение новых клиентов в базу, оформление заявок на подготовку договоров, соглашений и протоколов согласования стоимости услуг), составление и подписание договоров, дополнительных соглашений к договорам, протоколов согласования стоимости услуг; ведение отчетности, совместная работа с менеджерами, брокерами, экономистами и работниками СВХ, отслеживание своевременного получения работниками СВХ и бухгалтерии информации об изменениях в реквизитах компаний. Ведение согласования изменений в документах (как с клиентами, так и с руководством своей компании).

Работа в программах Microsoft Office.


Период работы

февраль 2005 — август 2008   (3 года 7 месяцев)

Должность

Консультант

Компания

Государственное Учреждение - Московское Региональное отделение Фонда социального страхования Филиал № 40

Обязанности

• Отдел обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и путевками на санаторно-курортное лечение:

распределение путевок на санаторно-курортное лечение по федеральным льготникам (лица, имеющие инвалидность, УВОВ, ИВОВ, участники боевых действий, жертвы катастрофы на ЧАЭС и т.д.) выдача путевок на санаторно-курортное лечение и талонов на железнодорожный и автотранспорт (льготный проезд) до места нахождения санатория или пансионата федеральным льготникам, консультирование льготников по вопросам обеспечения санаторно-курортным лечением, ведение отчетности (на бумаге и в специальной электронной базе).

• Отдел по работе со страхователями: прием документов на регистрацию юридических лиц по страхованию от несчастных случаев на производстве, прием документов на подтверждение основного вида деятельности, регистрация входящей и исходящей документации (делопроизводство)


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Московский государственный гуманитарный университет имени М.А. Шолохова, Москва

Специальность

Педагог-психолог, социальный педагог


Образование

Среднее специальное

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Государственное образовательное учреждение Учебно-педагогический комплекс "Митино" № 18

Специальность

Дошкольное образование, воспитатель, с правом преподавания логопедии


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Электронный документооборот

MS Internet Explorer

Деловая переписка

Договорная работа

Составление договоров

MS Outlook

1С: Предприятие 8

Документооборот

Пользователь ПК

Деловое общение

Автомобильные грузоперевозки

Коммуникабельность

Работа в команде

Грамотная речь

Работа с большим объемом информации

Делопроизводство

Обо мне

Основные качества в работе:

коммуникабельность, усидчивость, ответственность, исполнительность, постановка задачи и доведение ее до завершения, стремление осваивать различные направления в работе, стремление к карьерному росту.


Повар, пиццмейкер, сушист, менеджер

от 25 000 руб.

Зеленоград

Начальник отдела управления имуществом /благоустройства

от 60 000 руб.

Зеленоград

Слесарь

от 40 000 руб.

Зеленоград

Кассир-Операционист

от 35 000 руб.

Зеленоград

Ведущий бухгалтер

от 50 000 руб.

Зеленоград

Охрана

от 40 000 руб.

Зеленоград

Фельдшер, мед сестра

от 40 000 руб.

Зеленоград

Машинист экскаватора-погрузчика JCB

договорная

Зеленоград

Комплектовщик

договорная

Зеленоград

Уборка

договорная

Зеленоград