- Поиск преподавателей и сотрудников. Ведение сотрудников от трудоустройства до увольнения, оформление отпусков - Помощь руководителю в различных вопросах связанных с работой центра (контроль работы сотрудников, отчетная документация +ведение базы по расчетам с клиентами и т.д.) - Прием и консультация клиентов (лично и по телефону) - Решение конфликтных ситуаций - Обзвон клиентов центра для сбора оплаты денежных средств за обучение - Оформление и подписание договоров - Сбор данных для выявления более эффективных методов рекламы, ведение статистики - Формирование групп учеников -Формирование и согласование расписания занятий - "Холодные звонки" (для приглашения на мероприятия связанные с развитием и продвижением) - Участие во всех мероприятиях связанных с развитием и продвижением (дни открытых дверей, открытые уроки, мастер-классы для детей) -Расчет заработной платы преподавателям и сотрудникам. Подготовка и подписание приложений на заработную плату сотрудников и преподавателей для сдачи в бухгалтерию -Подготовка авансовых и основных табелей учета рабочего времени ежемесячно -Подготовка документации связанной с деятельностью ЦКО МИЭТ (приказы, договора, пояснительные записки, уведомления, квитанции, дополнительные соглашения, учебные планы, сметы и прочее) -Подготовка и отправка документации для оформления обучения через материнский капитал, а также отслеживание получения оплаты от ПФР -Помощь в трудоустройстве новых сотрудников, увольнение, отпуск -Внесение оплат -Отправка и прием документов для оформления возврата денежных средств -Организация работы CRM. Перенос данных за 5 лет работы центра из таблиц Excel в CRM-систему "Мой класс". Создание расписания, внесение данных сотрудников, привязка их к системе |