Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа
Образование
Высшее
Опыт работы
16 лет 8 месяцев
Гражданство
Россия
Пол
Мужской
Возраст
52 года   (21 октября 1972)
Опыт работы
Период работы
ноябрь 2011 — май 2020 (8 лет 7 месяцев)
Должность
Специалист
Компания
Артикс
Обязанности
Взаимодействие с организациями-клиентами в качестве лица компании (в основном с: юристами, договорниками, бухгалтерами, экономистами, финансовыми директорами, специалистами по закупкам, кадровиками, делопроизводителями, медработниками и инженерами организаций-клиентов). Установка, ввод в эксплуатацию, обновление и сопровождение программы (Справочно-Правовая Система КонсультантПлюс), обеспечение работоспособности системы. Обеспечение внешнего документооборота (счета, счет-фактуры, акты выполненных работ). Консультирование клиентов по работе с системой, презентации новшеств в программе, помощь в выполнении заявок на поиск документов. Выяснение потребностей клиентов, поддержание долгосрочных отношений. Поддержание лояльности, иногда допродажи уже существующим клиентам.
Период работы
август 2004 — ноябрь 2011 (7 лет 4 месяца)
Должность
Специалист
Компания
Атлант-право
Обязанности
Взаимодействие с организациями-клиентами в качестве лица компании (в основном с: юристами, договорниками, бухгалтерами, экономистами, финансовыми директорами, специалистами по закупкам, кадровиками, делопроизводителями, медработниками и инженерами организаций-клиентов). Установка, ввод в эксплуатацию, обновление и сопровождение программы (Справочно-Правовая Система КонсультантПлюс), обеспечение работоспособности системы. Обеспечение внешнего документооборота (счета, счет-фактуры, акты выполненных работ). Консультирование клиентов по работе с системой, презентации новшеств в программе, помощь в выполнении заявок на поиск документов. Выяснение потребностей клиентов, поддержание долгосрочных отношений. Поддержание лояльности, иногда допродажи уже существующим клиентам.
Период работы
октябрь 2003 — август 2004 (11 месяцев)
Должность
Специалист Информационного Обеспечения
Компания
ООО Региональный Информационный Центр "ВОЛНА"
Обязанности
Взаимодействие с организациями-клиентами в качестве лица компании (в основном с: юристами, договорниками, бухгалтерами, экономистами, финансовыми директорами, специалистами по закупкам, кадровиками, делопроизводителями, медработниками и инженерами организаций-клиентов). Установка, ввод в эксплуатацию, обновление и сопровождение программы (Справочно-Правовая Система КонсультантПлюс), обеспечение работоспособности системы. Обеспечение внешнего документооборота (счета, счет-фактуры, акты выполненных работ). Консультирование клиентов по работе с системой, презентации новшеств в программе, помощь в выполнении заявок на поиск документов. Выяснение потребностей клиентов, поддержание долгосрочных отношений. Поддержание лояльности, иногда допродажи уже существующим клиентам.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2003 год
Учебное заведение
Современная Гуманитарная Академия
Специальность
Информатика и Вычислительная Техника
Дополнительная информация
Командировки
Готов к командировкам
Навыки и умения
Установка, настройка, обновление компьютерных программ, элементарная техподдержка. Презентации новшеств пользователям, общение с пользователями, выяснение потребностей клиентов с целью дальнейших допродаж (или удержания клиентов). Внешний документооборот - своевременная доставка документов клиентам, подписание и возврат документов. Работа с электронной, и частично, с бумажной отчетностью.
Обо мне
Ответственность, коммуникабельность, исполнительность, оперативность, обучаемость, готовность развиваться в других областях.