Администратор, Менеджер, руководитель среднего звена

Имя

Вера Владимировна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (15 марта 1980)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2010 — август 2017   (6 лет 11 месяцев)

Должность

Заместитель ген. директора по общеадминистративным вопросам

Компания

ЗАО ИНТМА, строительство газопоршневых электростанций

Обязанности

Решение общеадминистративных и кадровых вопросов:

- организация работ по выпуску издательско-полиграфической продукции компании- корпоративных буклетов, лифлетов, листовок, визиток).

- постановка задачи издательствам- написание структуры статей для последующего наполнения и/или литературного редактирования. Контроль качества, согласование.

- взаимодействие с издательствами, дизайнерами, типографиями.

- подготовка к выставкам

- управление секретариатом (секретарь, водитель, курьер)

- взаимодействия с арендодателем, организациями предоставляющими услуги связи,

- договорная работа

- первичный подбор персонала, кадровое делопроизводство.

- решение конфликтных ситуаций

Период работы

май 2007 — март 2008   (11 месяцев)

Должность

Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами

Компания

ООО Межрегиональное агентство подписки

Обязанности

Разработка новой услуги и вывод ее на рынок. Продвижение услуги в новом рыночном сегменте.

- Анализ рынка, определение целевой аудитории, разработка концепции проекта, разработка конкурентных преимуществ, прогнозирование,

- Разработка ценовой политики и алгоритмов расчета цен,

- Разработка ТЭО проекта,

- Планирование и контроль хода работ с использованием MS Project (план-факт)

- Формирование бюджета,

- Постановка задач и контроль за их выполнением, мотивация персонала.

- Мониторинг и управление на всех этапах производства.

Контроль за ходом: договорных компаний, как с клиентами, так и с поставщиками услуг; работ по поиску и привлечению клиентов (В2В, тендеры, частные клиенты); директ-маркетинговых рассылок каталогов и др. предложений; работ по обзвону и актуализации адресов; работ по взаиморасчетам; работ по формированию ассортимента и структуры печатного каталога.

- Проработка технологий.

Описание технологий работ подразделения в соответствии СМК предприятия (ISO 9001-2000). Подготовка отдела к внешним и внутренним аудитам.

- Постановка задачи и разработка технических требований на разработку автоматизированной системы управления (АСУ) отдела. Участие в разработке технических требований для создания WEB-портала (интернет-магазина) для продвижения нового продукта.

- Анализ результатов, выработка предложений по развитию и оптимизации направления.

Период работы

декабрь 2003 — июнь 2004   (7 месяцев)

Должность

Начальник отдела подписки

Компания

ООО Межрегиональное агентство подписки

Обязанности

Формирование нового отдела.Общее руководство работами отдела (8 человек в подчинении): планирование, координирование, постановка задач и контроль за их исполнением, анализ работы подразделения, оптимизация работ. Организация работ по взаимодействию менеджеров подразделения с филиаламии ФГУП "Почта России" (82 филиала): управлениями, почтамтами, экспедиционными предприятиями, отделениями почтовой связи. Составление планов-графиков работ, заключение договоров и дополнительных соглашений, контроль своевременности: принятия заказов и проведения взаиморасчетов, осуществления сверок дебиторско-кредиторской задолженности, подписания актов выполненных работ; формирование бюджета подразделения, управление претензиями; формирование отчетов. Обучение новых сотрудников.

Период работы

декабрь 2001 — ноябрь 2003   (2 года)

Должность

Менеджер отдела подписки

Компания

ООО Межрегиональное агентство подписки

Обязанности

Работа с клиентами. Обработка заказов и аннуляций (отказов), контроль за товародвижением, ведение переговоров, участие в разработке тарифной политики на перевозку и экспедирование, работа с претензиями, подготовка Актов - сверок дебиторско- кредиторской задолженности, контроль за своевременностью отправок посылов в адрес клиентов, составление агентских отчетов, технологическая проработка бизнес- процессов в период внедрения на предприятии системы менеджмента качества (ISO 9001-2000). Обучение новых сотрудников.

Период работы

август 2000 — ноябрь 2001   (1 год 4 месяца)

Должность

Администратор базы данных

Компания

ЗАО Балтик Сервис

Обязанности

Ведение клиентской базы, оформление документов в посольства, договорная работа агентствами, составление отчетов, поддержка сайта (редактирование), контроль за работой рабочей группы

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Московский технический университет связи и информатики

Специальность

Экономика и управление на предприятиии (Связь)

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

"Договорное право" - Институт им. Грибоедова, 2003год

"Формирование команды" - Консалтинговая группа "Дамос М", 2002г.

Навыки и умения

Имею навыки управления коллективом численностью до 20 человек. Ориентируюсь в административно-хозяйственном праве, трудовом законодательстве, бухгалтерском учете и т.д.

Компьютерные навыки:

Microsoft Office: Word, Excel, Project, PowerPoint, 1С (кадры), конструкторы сайтов Umi, Wix, настройка таргетированной рекламы и т.д.

Обо мне

Люблю участвовать в разработке новых проектов и продуктов.

Не очень люблю удаленную работу.

Больше нравится очная работа в коллективе.

Стараюсь идти в ногу со временем, постоянно развиваюсь, участвуя в разных вебинарах по созданию и продвижению товаров, сайтов и т.д.

Хобби и увлечения:

- коллекционирование садовых роз, флористика,

-горные лыжи.