Имя | Анастасия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Зеленоград |
Заработная плата | от 70 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 9 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 33 года (4 сентября 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2017 — май 2021 (3 года 8 месяцев) |
Должность | Администратор магазина |
Компания | Selection by Patratskaya |
Обязанности | Поддержание высокого уровня обслуживания, формирование и развитие клиентской базы; • Обеспечение выполнения плана продаж и развитие магазина; • Проведение инвентаризаций; • Поддержание визуального имиджа магазина; • Управление персоналом; • Анализ продаж, работа с KPI; • Обеспечение выполнения плана продаж и развитие магазина; • Взаимодействие с внешними проверяющими органами, администрацией ТЦ; • Проведение инвентаризаций; • Контроль мерчендайзинга, поддержание визуального имиджа магазина; • Управление отношениями с клиентами, поддержание высокого уровня customer service; • Создание контента для интернет-магазина; • Отслеживание тенденций ведения и оформления социальных сетей бизнес акаунтов; • Написание текстов и рекламы для магазина; |
|
Период работы | июнь 2016 — октябрь 2017 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Администратор салона красоты |
Компания | Shihka nail bar |
Обязанности | Прием входящих звонков. Запись клиентов к мастерам. Работа с возражениям. Поддержании студии в чистом виде. Заказ расходных материалов. Встреча клиентов. Презентация и продажа услуг студии. Контроль работы мастеров. Составление необходимой документации для работы студии. Работа с рекламой студии в соц. сетях. |
|
Период работы | сентябрь 2015 — сентябрь 2016 (1 год 1 месяц) |
Должность | Личный помощник руководителя |
Обязанности | Тай-менеджмент: составление и оптимизация рабочего графика. Подготовка встреч, переговоров, совещаний, презентаций требующих участия руководителя. Быстрый и качественный поиск информации. своевременное исполнение поручений. Составление и планирование графика руководителя - договариваться о встречах, отслеживание расписания руководителя. Ограждение руководителя от ненужных встреч и разговоров без урона для имиджа компании. Поддерживать контакты с подрядными организациями, знать, как и куда обратиться, чтобы оперативно решать проблемы с техническим обеспечением процесса работы. При необходимости представлять руководителя на деловых мероприятиях, выражать его позицию и отвечать на вопросы. Ведение телефонных переговоров к клиентами. Ведение клиентской базы. Сопровождение клиента на первых этапах взаимодействия с компанией |
|
Период работы | июнь 2014 — август 2015 (1 год 3 месяца) |
Должность | Специалист отдела продаж |
Компания | ООО Avialogistics |
Обязанности | Продажи услуг по перевозке сборных и генеральных грузов Поиск и привлечение новых клиентов Проведение переговоров и презентаций Составление коммерческих предложение Оформление договоров на оказание услуг Работа с ключевыми клиентами Выполнение индивидуального плана продаж Формирование отчетности по продажам Достижение ключевых показателей в продажах Ежемесячный анализ своей клиентской базы Решение проблемных ситуаций, работа с претензиями и дебиторской задолженностью |
|
Период работы | июль 2013 — май 2014 (11 месяцев) |
Должность | Консультант центра обслуживания клиентов |
Компания | ЗАО ДХЛ Интернешнл |
Обязанности | Консультация по телефону из офиса: На входящих звонках На исходящих звонках по теплой клиентской базе Внесение информации в CRM-систему, оформление заказа Четкая дикция, грамотная речь Умение убеждать собеседника Усидчивость, доброжелательность, настойчивость в достижении цели Стрессоустойчивость |
|
Период работы | август 2011 — июнь 2013 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Специалист отдела досмотра грузов |
Компания | ООО ТБСС |
Обязанности | Первичный досмотр грузов, приходящих в пункт специализированного таможенного поста. Тщательный осмотр ювелирных изделий. Внимательность. Целеустремленность. Заполнение документов после досмотра груза. Оперативная работа на постах в рамках таможенного оформления. Таможенные досмотры/осмотры/ согласования и т.д., взаимодействие с функциональными отделами ТО. Организация оформления и вывоза грузов с таможенных постов СВХ для последующей доставки на склад (полный цикл операций, включая документооборот). Оперативная работа с ЦАТ по получению Акцизных марок. Взаимодействие с клиентами и смежными отделами по операционным вопросам. Ведение документооборота, формирование отчетности. |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Государственный университет управления |
Специальность | Маркетинг |
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2017 год |
Учебное заведение | Московский государственный университет печати им. И. Федорова, Москва |
Специальность | Маркетинг и реклама |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Деловое общение. Управление временем. Управление знаниями. В2В продажи |
Портфолио | |
